Vil du jobbe med komplekse utfordringer innen identitet og Microsoft 365, og skape verdi for både kunder og kolleger?

Om Intility

Ønsker du å jobbe i et av Norges beste IT-miljøer? Har du en brennende interesse for IT og teknologi? Da kan du være den vi søker til vår Identity & Digital Work-avdeling (IDW).

Intility er en komplett plattformtjeneste for multicloud IT-miljøer. Vi består av mer enn 600 medarbeidere med en snittalder på 28 år, som bidrar til å digitalisere morgendagens selskaper. Sammen drives vi av ambisjonen om å bygge noe som ingen har bygget før, og som er større enn summen av det man alene kan skape. Intility er i sterk vekst, og vi søker etter engasjerte og dyktige kollegaer til IDW-avdelingen for å videreutvikle vår leveranse. Vi ser etter deg som har noen års erfaring og som ønsker å bidra med din kompetanse både til våre kunder og ved å dele kunnskap i teamet.

Om stillingen

IDW er ansvarlig for forvaltning av identitets- og Microsoft 365-plattformen for samfunnskritiske organisasjoner på tvers av hele verden. Vi består av flere team med ulik spisskompetanse som sammen jobber målrettet mot å produsere en verdensledende og helautomatisert tjeneste. Vi drives av å levere en sømløs brukeropplevelse med sanntidsinnsikt og selvbetjeningsfunksjonalitet slik at våre kunder kan fokusere på sin egen kjernevirksomhet.

Som Systems Engineer i IDW jobber du i et operativt team, hvor du får en nøkkelrolle i å forme og utvikle våre løsninger fra dag én. Du får mulighet til å jobbe med utfordrende og varierte oppgaver, og vi gir deg stort handlingsrom til å tenke nytt og realisere egne idéer- med kort vei fra konsept til produksjon. Hos oss blir du en del av et sterkt fagmiljø, hvor du samarbeider med kolleger som er blant de fremste innen sine områder.

Sentrale arbeidsoppgaver

• Operasjonelt ansvar i et tverrfaglig team som arbeider tett på både IT-ansvarlige og sluttbrukere hos våre kunder. Du vil bistå med å håndtere komplekse problemstillinger knyttet til identitet, sikkerhet og Microsoft 365-porteføljen.

• Du er et viktig kontaktpunkt for både kunder og kolleger, og håndterer eskalerte henvendelser på en effektiv og vennlig måte gjennom vårt egenutviklede sakssystem og andre kommunikasjonskanaler.

• Identifisere forbedringsmuligheter og omsette disse til praktiske løsninger gjennom automasjon, verktøy o.l., som effektiviserer arbeidsprosesser for deg og dine kolleger, og bidrar til en mer helhetlig leveranse til våre kunder.

• Benytte verktøy som PowerShell og Microsoft Graph, gjerne med bistand fra AI-agenter som Copilot og Claude Pro.

Hvem er du?

• Har relevant utdanning og minimum 2 års erfaring fra en lignende rolle.

• Har utfyllende kjennskap til en eller flere av disse sentrale områdene: Entra ID, Azure, Active Directory, SharePoint, Exchange, Teams, Power Platform

• Er nysgjerrig på nye teknologier og muligheter for å forbedre både løsninger og arbeidsprosesser.

• Liker å ta initiativ, dele kunnskap og bidra til å løfte teamet.

• Har gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk.

Hvordan er det å jobbe hos oss?

I Intility jobber vi for at alle ansatte skal trives på jobb og med hverandre. Vi har ulike treningsgrupper som løpegruppe med profesjonell løpetrener, fotballag i bedriftsligaen, og eget treningssenter over veien med dusj og garderober for ansatte. Det arrangeres sosiale happenings gjennom hele året, som Afterworks, spillkvelder, julebord, og sommerfest. I tillegg kan du dra på fotballkamp på Intility Arena. For at du skal være i flyt i hverdagen serveres det frokost, lunsj og ettermiddagsmat til alle ansatte fra vår egen kantine. I tillegg lager vi middag til alle som ønsker å ta det med hjem til seg og sin familie. Hos oss vil du få en ekstra ferieuke i året, som til sammen gir deg seks uker ferie. Mange av oss bruker ferien på en av våre firmahytter på Norefjell eller Kragerø, som er tilgjengelig for ansatte året rundt. Virker dette som et sted for deg?