Kundesupport-medarbeider -- Vikariat (11 måneder)

Om Bliksund

Bliksund utvikler samfunnskritiske systemer som hjelper de som hjelper. Gjennom faglig sparring og inkluderende dialog setter vi brukerne i sentrum. Vi er en teknologisk sparringspartner som forstår alvoret og presset, det er vår styrke.

Bliksund består av fageksperter som kjenner hverdagen til dem som bruker systemene våre. Noen av oss jobber fortsatt ute i felt. For oss er det viktig at systemene våre holder det de lover, og gjør jobben enklere og tryggere. Derfor har vi bygget en organisasjon basert på faglige kvalifikasjoner, tillit og dialog.

Våre produkter

• Bliksund EWA: Elektronisk pasientjournalløsning for ambulanse og luftambulanse

• Bliksund GRID: Fagsystem for ambulansetjenesten, legevakt, pasientreisekontor, brann- og redningstjenester, nødmeldesentraler og frivillige organisasjoner

• Bliksund IncidentShare: Sikker løsning for mottak, administrasjon og deling av sanntidsvideo

• Bliksund Crash Recovery System (CRS): Digital kjøretøyinformasjon for nødetater på ulykkesstedet

Stillingen

Vi søker en engasjert Customer Care-medarbeider til et 12-måneders vikariat med oppstart 05. januar 2026.

• Varighet: 11 måneder

• Stillingsprosent: 100%

• Oppstart: 05.01.2026

• Lokasjon: Grimstad eller Oslo

Vi tror du trives hos oss hvis...

Du motiveres av fornøyde kunder og ønsker å gjøre en forskjell. Du er hyggelig, imøtekommende og nysgjerrig, med interesse for teknologi og evne til å lære nye systemer. Du behersker norsk og engelsk flytende, og trives med variasjon og flere oppgaver samtidig.

Faglige kvalifikasjoner Vi ser etter deg som har:

• Erfaring med kundeservice og/eller kundebehandling

• Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig

Det er en fordel om du har:

• Teknisk utdanning eller solid IT-erfaring

• Høyere utdanning (bachelor eller tilsvarende)

• Erfaring fra helsesektoren, redningsetater eller lignende

Personlige egenskaper

Du er strukturert og ryddig i arbeidsmetodene dine, jobber selvstendig og drives av egen motivasjon. Du har evne til å se sammenhenger mellom tekniske systemer og kundens behov, og er fleksibel og tilpasningsdyktig i en dynamisk arbeidshverdag.

Hvorfor jobbe i Bliksund?

Vi har en klar målsetning: "Vi hjelper de som hjelper!"
Hos oss får du:

• Et sterkt fagmiljø med engasjerte kolleger

• Muligheten til å bidra til utviklingen av en internasjonal aktør

• Et inkluderende arbeidsmiljø med høy toleranse for ulikheter

• En variert og spennende arbeidshverdag

Du blir en viktig del av teamet som sørger for at våre kritiske samfunnssystemer fungerer optimalt for dem som trenger dem mest.

Søknadsprosess

Er du interessert i å bli en del av Bliksund-teamet? Vi gleder oss til å motta din søknad!

• Søknadsfrist: 06.10.2025

• Vi intervjuer kandidater fortløpende, så send inn søknaden din så snart som mulig.