Om Up Norway

Up Norway er et ambisiøst og raskt voksende reiseselskap med en tydelig visjon: Være den ledende drivkraften innen bærekraftig kvalitetsturisme. Vi kuraterer skreddersydde reiser for kvalitetsbevisste gjester fra hele verden -- hvor luksus handler mer om verdier og opplevd positiv mening enn materialisme.

Hva innebærer rollen som Senior Product Manager i Up Norway?

Up Norway utvikler egne teknologiske løsninger for å skape sømløse, skreddersydde reiseopplevelser. Vår digitale plattform UpTur dekker hele kundereisen -- fra webside, kommunikasjonsløsninger med gjester og partnere, salgs- og bookingverktøy, og portaler for de reisende. Alt henger sammen for å skape en sømløs opplevelse for både reisende, partnere og vårt interne team.

Som Senior Product Manager i Up Norway får du en nøkkelrolle i utviklingen av våre teknologiske løsninger. Du blir en del av tech-teamet, med CTO som din nærmeste leder, og jobber tett med både ledelsen, vårt utviklingsteam på Sri Lanka og salg, booking og marketingteamene i selskapet. Dette er en hands-on rolle der du kombinerer strategisk produktutvikling, operativ gjennomføring og innovasjon. Du sørger for at vi utvikler brukervennlige og effektive løsninger som ikke bare forbedrer kundeopplevelsen, men også effektiviserer våre prosesser og øker konverteringen. Vi streber alltid etter å jobbe smartere -- og vi ser etter deg som vil utfordre, forbedre og utvikle våre digitale verktøy for å skape den beste reiseopplevelsen på markedet.

Rollen er nyopprettet, noe som betyr at du får stor påvirkningskraft og muligheten til å forme både din egen rolle og utviklingen av våre digitale produkter.

Dine arbeidsoppgaver som Senior Product Manager:

• Forstå kunde-/brukerbehov og brukeropplevelse

• Bidra til å utvikle vår produktstrategi for vår digitale plattform og proritere forbedringsprosjekter

• Prosjektlede og sikre fremdrift i våre tech-prosjekter

• Fasilitere design, utvikling, og testing av ny funksjonalitet

• Teste, kvalitetssikre og dokumentere

• Jobbe med internopplæring, kommunikasjon og koordinering

• Samarbeide med eksterne designere og utviklingsteam, samt intern ledelse, marketing, salg, og bookingteam

• Kontinuerlig forbedre våre prosesser og systemer

Kjenner du deg igjen i disse beskrivelsene?

• Du er selvgående og drives av å forbedre og videreutvikle tech-løsninger for å bidra til selskapets overordnede mål

• Du har forståelse for kunde- og brukerreisen og erfaring med å optimalisere den gjennom smarte tiltak

• Du er analytisk -- du henter ut og evaluerer data for å redusere friksjon i våre forretningsprosesser, gjerne ved bruk av automatisering og AI

• Du er teknisk sterk, komfortabel med digitale verktøy og har erfaring med design, prosjektledelse og kommunikasjonsplattformer

• Du brenner for å gjøre hverdagen enklere for kundene og brukerne, forbedre eksisterende løsninger og skape engasjement for nye

Hva vi tror du trenger av kvalifikasjoner for å lykkes:

• Ca 5 års erfaring fra en lignende rolle innen tech produkt-/prosjektledelse

• God forståelse for brukervennlig produktutvikling, basert på data og innsikt, testing og kontinuerlig forbedring

• Erfaring fra produktutviklingsprosesser, fra idefase til utvikling, testing og lansering

• Erfaring med bruk av prosjektstyringsverktøy (eks: Jira) og designverktøy (eks: Figma)

• Sterke kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig, på både norsk og engelsk

• Evne til å jobbe selvstendig og i team, og trives med å koordinere på tvers av fagområder

• En operativ tilnærming og motivasjon til å være hands-on, kombinert med strategisk forståelse og evne til å se det store bildet

• Struktur, kreativitet og interesse for reiseliv -- du forstår bransjen og hva som skaper gode kundeopplevelser

• Ambisjon om å utvikle deg videre innen produktledelse og teknologi

Hva kan vi tilby deg?

Hos Up Norway blir du en del av et inspirerende og ambisiøst team på over 20 kollegaer, som sammen skaper verdens beste reiseopplevelser. Vi jobber tett, hjelper hverandre og har det gøy på veien -- samtidig som vi utvikler oss både individuelt og som team.

Med en omsetning på 76 MNOK i 2024 og ambisiøse vekstplaner for 2025, bygger vi en innovativ og teknologidrevet plattform for fremtidens reiseopplevelser. Siden oppstarten i 2016 har vi blitt anerkjent som B Corp , Travel+Leisure Top Travel Advisor og Conde Nast Top Travel Specialist. Vi samarbeider med nøye utvalgte aktører i hele Norge og Skandinavia, og har et globalt nettverk innen tech, PR og markedsføring. Vårt tech-team i Sri Lanka utvikler vår digitale plattform, mens våre PR-team i USA og Australia hjelper oss nå ut i verden.

Her får du muligheten til å gjøre en reell forskjell. Du vil jobbe i et faglig sterkt miljø, der vi samarbeider med de fremste aktørene i norsk reiseliv og får direkte tilbakemeldinger fra gjestene våre etter hver eneste reise. Du vil lære hva som kreves for å drive en bærekraftig virksomhet, bidra til å utvikle potensialet i en hel næring og skape eksepsjonell kundetilfredshet. Underveis vil du utfordres, vokse og knytte verdifulle relasjoner med mennesker fra hele verden.

Vi vet at vi jobber best når vi er sammen, men tilbyr samtidig fleksibilitet rundt hjemmekontor. Og siden vi lever av å skape ekstraordinære opplevelser er vi ofte på reise -- både individuelt og som team -- for å utforske og lære mer om alt det fantastiske Norge har å by på.

Er du klar for å bli med på reisen?

Hvordan søker du?

Send CV og søknad gjennom Finn. Husk å få med CV, søknadsbrev og vitnemål.

Spørsmål? Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med CTO Kristian Haanes på +47 40001200.

Vi tror at mangfold gir oss bredere perspektiver, og at kollegaer med ulik livserfaring gjør oss enda bedre. Vi oppfordrer deg derfor til å søke uavhengig av alder, kjønn, seksuell legning, funksjonsevne eller etnisk bakgrunn.