Seksjonssjef klagesaksenheten

Mattilsynet er et landsdekkende statlig tilsyn med ansvaret for hele verdikjeden fra fjord og jord til bord, og vår visjon er: Sammen trygger vi framtiden for mennesker, dyr og natur.  

Vi er organisert i to nivåer og to forvaltningsorganer: hovedkontoret og tilsynet. Hovedkontoret har direktoratsrolle, mens tilsynet utfører den daglige, faglige uavhengige tilsynsaktiviteten og fatter vedtak i første instans. Klagesaksenheten ligger på hovedkontoret, og er Mattilsynets klageinstans etter både forvaltningsloven og offentleglova på hele Mattilsynets ansvarsområde.  

Klagesaksenheten er én av fire seksjoner i avdeling juridisk og internasjonalt samarbeid, og seksjonen har 22 medarbeidere fordelt på åtte kontorsteder. Arbeidssted for denne stillingen er Oslo. Som seksjonssjef for klagesaksenheten er du en del av avdelingens ledergruppe, og rapporterer til direktør for avdelingen og avdelingens  nestleder/sjefsjurist.  

Vi søker en trygg og tydelig leder med interesse for både drift og utvikling av enheten og organisasjonen. Du vil få ansvar for en enhet med høyt faglig nivå og stor betydning for rettssikkerheten til virksomheter og enkeltpersoner. Rollen innebærer å sikre at klagesaksbehandlingen er effektiv, enhetlig og av høy kvalitet, samtidig som du gir medarbeiderne gode rammer og støtte for å lykkes. 

Enheten behandler klagesaker fra hele bredden av Mattilsynets ansvarsområder. De siste årene har vi avgjort rundt 500 saker i året med ulikt omfang og kompleksitet. Vi har fortsatt et betydelig etterslep på rundt 400 saker. Målet er enhetlig og effektiv klagesaksbehandling på tvers av de ulike fagområdene for enheten.  

Sentrale arbeidsoppgaver

• Lede og videreutvikle klagesaksenheten som et faglig sterkt, sosialt og effektivt miljø 
• Personal-, budsjett- og resultatansvar for seksjonen 
• Drive forbedringsarbeid og utvikling av arbeidsprosesser, inkludert bruk av digitale verktøy 
• Bidra operativt i faglige vurderinger og i håndtering av prinsipielle eller komplekse saker 
• Skape gode samarbeidsflater mellom hovedkontoret og tilsynsdivisjonene 
• Ha dialog med aktørene, med andre avdelinger på hovedkontoret og med tilsynsdivisjonene. 
• Mediehåndtering og mediekommunikasjon på seksjonens fagområder 
• Være en del av avdelingens ledergruppe, og være med på å utvikle avdelingen og Mattilsynet. De tre strategiske satsningsområdene «enklere å gjøre rett», «kunnskapsbasert og målrettet» og «ett lag» skal realiseres. 

Kvalifikasjonskrav

• Juridisk embetseksamen eller master i rettsvitenskap  
• Erfaring med personalledelse 
• Forvaltningsrettslig og offentligrettslig kompetanse 
• Gode språkkunnskaper og god fremstillingsevne, både på norsk og engelsk 

For denne rollen må du kunne sikkerhetsklareres på nivå HEMMELIG/NATO SECRET. Les mer her: https://nsm.no/fagomrader/personellsikkerhet/sikkerhetsklarering/slik-blir-du-sikkerhetsklarert/

Ønskelige kvalifikasjoner 

• Relevant erfaring fra klagesaksbehandling i offentlig sektor 
• Erfaring fra arbeid med myndiggjorte team og fjernledelse 
• God kunnskap om relevant EU-/EØS-regelverk 
• Erfaring med digitalisering av juridiske prosesser i offentlig sektor 

Personlige egenskaper

• Du er tillitsskapende og trygg i lederrollen 
• Du evner å skape engasjement og utvikle medarbeidere 
• Du evner å ta et helhetlig perspektiv og finner gode løsninger for brukerne i samarbeid med andre 
• Du er resultatorientert med god gjennomføringsevne 
• Du er innovativ og nysgjerrig på hvordan teknologi og kunnskap kan bringe oss framover 
• Du ønsker å utvikle eget lederskap og er ambisiøs på vegne av deg selv og organisasjonen 
• Du har meget gode samarbeids- og kommunikasjonsevner 
  

Vi legger vekt på personlig egnethet og den totale sammensetningen av ledergruppen i vår avdelingen når vi vurderer kandidater til stillingen. 

Vi tilbyr

• Stor påvirkningskraft i utviklingen av en virksomhet med et viktig og omfattende samfunnsoppdrag 
• Rolle i en ledergruppe som samarbeider med hele Mattilsynet for å sikre helhetlig og effektivt juridisk og internasjonalt arbeid   
• Være med på å utvikle egen seksjon i samarbeid med nestleder/sjefsjurist 
• Lede dyktige ansatte i et sterkt og engasjerende fagmiljø med høy kompetanse 
• Fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å jobbe hjemmefra inntil to dager i uken 
• Medlemskap i Statens pensjonskasse med gode pensjons-, lån- og forsikringsordninger 
  

Stillingen lønnes som seksjonssjef fra kr. 950.000 til kr 1.100 000, avhengig av erfaring og kompetanse. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.  
For mer informasjon, ta gjerne fortrolig og uforpliktende kontakt med konsulent i Capus, Beate Ottem Svanes, tlf 918 33 000. 

Frem til søknadsfristens utløp behandler vi søknader og henvendelser konfidensielt. Vi lager offentlig søkerliste. Hvis du ønsker å bli unntatt fra offentlig søkerliste, må du begrunne dette i søknaden. Dersom vi ikke kan imøtekomme ønsket ditt, vil vi kontakte deg, og du får mulighet til å trekke søknaden. 

Vi planlegger å gjennomføre førstegangsintervjuer i midten av desember, og andregangsintervjuer i starten av januar. Vi håper aktuelle kandidater har anledning til å sette av tid i disse periodene. 

    

Kontaktinformasjon

Beate Ottem Svanes, 918 33 000

Arbeidssted

Stensberggata 27
0170 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Mattilsynet

Referansenr.: 5043306245
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 08.12.2025