Er du en person som setter kunden i fokus?

Vi ser etter en imøtekommende, omgjengelig og tillitsfull medarbeider med gode samarbeidsegenskaper.

Arbeidsoppgaver:

• Opprette, ajourføre og fakturere verkstedordrer
• Planlegge, fordele og koordinere arbeid for mekanikere og teamet i kundemottaket, og med det være engasjert i den daglige driften av verkstedet
• Selge timer og deler, samt maksimere verkstedutnyttelsen
• Mersalg av verkstedtjenester
• Yte service til eksterne og interne kunder som bestiller service og reparasjon, med vekt på høy kundetilfredshet
• Bygge og utvikle kundeforhold ved å tilby god kundeservice, holde kunden orientert om arbeidets fremgang, forklare fakturaen og levere ut bil etter ferdigstillelse av arbeidet
• Besvare innkommende telefonsamtaler
• Svare på henvendelser på e-post, samt pristilbud på service/reparasjon

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra tilsvarende stilling med kundebehandling og noe kjennskap til bil
• Grunnleggende datakunnskaper med evne til å lære nye IT systemer/verktøy
• Serviceinnstilt med høye krav til kvalitet i eget arbeid
• Selvstendig initiativtaker
• Behersker norsk godt, både muntlig og skriftlig
• Kan vise til gode resultater og skussmål
• Førerkort klasse B

Dine egenskaper:

• Omgjengelig, imøtekommende og tillitsfull
• Gode evner til å kommunisere og med gode mellommenneskelige egenskaper
• Du liker å jobbe med folk og setter kunden i fokus
• Evner å sette riktig medarbeider på oppgaven
• Har perspektiv, ser løsninger
• Effektiv med strukturert arbeidsform og stor arbeidskapasitet
• Kremmer og interessert i salg, mersalg og som jobber for gjenbesøk

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et hektisk arbeidsmiljø
• Flotte produkter med spennende modellutvalg
• Et positivt og hektisk arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter
• Konkurransedyktige betingelser
• Godt faglig nettverk internt med andre kolleger og tett kontakt med Gjermundsen Auto Tønsberg og Gjermundsen Bilsenter i Sandefjord

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende for intervju. Alle søknader og henvendelser vil bli behandlet konfidensielt.

Om arbeidsgiveren

Gjermundsen Auto Larvik AS er merkeforhandler for Mazda, Hyundai, Suzuki og Isuzu. Vi har eget verksted og skadeavdeling for alle merker samt Dekkmann-avdeling med dekkhotell. Et nytt bilanlegg stod klart i september 2022. Vi ble etablert i 1972 av Jan Gunnar Gjermundsen og er med det en del av Gjermundsen Auto Tønsberg og har godt samarbeid med Gjermundsen Bilsenter i Sandefjord. Vi er per i dag 14 ansatte i Larvik.