Vil du lede og videreutvikle et av AMV`s mest sentrale forretningsområder?

AMV søker en engasjert og strategisk sterk Leder for Ettermarked som får det overordnede ansvaret for alle aktiviteter knyttet til AMV-utstyr etter levering fra prosjekt til kunde. Ettermarkedet er et nøkkelområde i vår virksomhet og sikrer at våre maskiner og løsninger i markedet blir ivaretatt gjennom service, support, overhaling, reservedeler og lagring – som en del av AMV’s helhetlige tjenestetilbud.
Rollen er avgjørende for å videreutvikle kundeopplevelsen gjennom høy kvalitet i leveranser, proaktiv oppfølging og moderne digitale løsninger. Du skal bidra til at AMV fortsetter å være en pålitelige og fremtidsrettet partner for våre kunder – både teknisk, kommersielt og relasjonelt.
Om stillingen
Vår nåværende leder for ettermarked går inn i en ny sentral rolle i konsernet, og vi søker derfor hans erstatter. Stillingen rapporterer til konsernledelsen og har en nøkkelrolle i å forme fremtidens ettermarkedsstrategi i AMV.
Du vil lede en kompetent organisasjon med ansvar for områdene:

• Service
• Overhaling
• Reservedelssalg

Dine hovedoppgaver

• Overordnet ansvar for alle ettermarkedsaktiviteter og leveranser.
• Videreutvikle digitale løsninger og tjenester som forbedrer kundens opplevelse, effektivitet og driftssikkerhet.
• Sørge for gode kundeopplevelser gjennom tett og tillitsbasert samarbeid med våre kunder.
• Skape utstrakt markedskontakt og være en synlig representant for AMV i dialog med kunder og samarbeidspartnere.
• Utvikle og implementere prosedyrer, rutiner og arbeidsbeskrivelser for avdelingen.
• Kommersiell utvikling av ettermarkedet – identifisere nye tjenester, forretningsområder og inntektsmuligheter.
• Personalansvar for Leder Service, Leder Overhaling og Leder Reservedelssalg.
• Samarbeid med Leder Reservedelssalg om prisstrategier, salgsaktiviteter og marginforbedring.
• Utforming av serviceavtaler, håndtering av reklamasjoner og struktur for effektiv oppfølging.
• Drive kontinuerlig forbedring og bidra til fremtidsrettede, bærekraftige løsninger.
• Utarbeide analyser, statistikker og KPI-er som støtter beslutninger og øker lønnsomheten.
• Være en løsningsorientert pådriver som ser muligheter og skaper verdi både for kunder og AMV.

Hvem er du?
Du er en strukturert, robust og handlekraftig leder med evne til å inspirere og skape fremdrift. Du tar eierskap, bygger relasjoner og evner å kombinere teknisk forståelse med kommersiell teft.
Du har erfaring fra teknisk virksomhet – gjerne innen industri, maskin, maritim eller tilsvarende bransje – og trives i et miljø der kvalitet, service og kundetilfredshet står i sentrum.
Du har:

• Utdanning innen tekniske fag, økonomi eller ledelse.
• Erfaring med etablering og drift av service- og ettermarkedsfunksjoner.
• Evne til å se nye muligheter, utvikle tjenester og omsette ideer til resultater.
• Interesse for digitalisering, datadrevne tjenester og innovasjon.
• Gode kommunikasjonsevner og evne til å håndtere komplekse prosesser strukturert og effektivt.

Vi tilbyr
Hos AMV blir du en del av et sterkt fagmiljø med solid økonomi, spennende prosjekter og kort vei fra idé til beslutning. Du får muligheten til å påvirke utviklingen av et forretningskritisk område – og bidra til å forme fremtidens ettermarked i AMV, der kundefokus, kvalitet og innovasjon står i sentrum.

Hvorfor Andersen Mek Verksted AS?
Vi er et fremoverlent selskap som setter våre ansatte først. Hos oss vil du finne en utfordrende stilling hvor din innsats direkte påvirker bedriftens resultater. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode karrieremuligheter i et spennende fagmiljø, et miljø som bidrar til at du skal bli flinkere i dag enn du var i går og du vil jobbe med interessante produkter til inn- og utland.