Vil du jobbe med kundeservice og utvikle deg i et sterkt fagmiljø? Nå kan du bli en del av vårt fantastiske team!

Vi i Mint Media er på jakt etter nye kunderådgivere som brenner for gode kundeopplevelser, relasjonsbygging og utvikling! Er du serviceinnstilt, liker å snakke med mennesker og ønsker å bli en viktig del av et team som jobber mot felles mål? Da bør du lese videre.

Hos oss handler kundeservice om mer enn å besvare spørsmål. Vi ønsker å bygge gode og langsiktige kunderelasjoner, skape verdi for kundene våre og sørge for at de får mest mulig ut av produktene og tjenestene de har valgt. Vi ser derfor etter deg som ønsker å gjøre en forskjell for kundene våre, samtidig som du utvikler deg både faglig og personlig.

Vi i Mint Media er opptatt av å gi våre nye ansatte en så god onboarding som mulig. Derfor legger vi stor vekt på grundig opplæring, individuell oppfølging og kontinuerlig utvikling. Du trenger ikke å ha erfaring fra kundeservice fra tidligere -- det viktigste er at du har riktig innstilling, lyst til å lære og et ønske om å lykkes.

Gode kundeopplevelser skaper gode kunderelasjoner. Når kundene lykkes, lykkes vi! Dine arbeidsoppgaver

• Utgående kontakt med eksisterende kunder for oppfølging og videreutvikling av kundeforhold.

• Sikre gode kundeopplevelser gjennom personlig og profesjonell kundeservice.

• Besvare innkommende henvendelser og hjelpe kundene med spørsmål og behov.

• Identifisere muligheter for mersalg og anbefale produkter og tjenester som skaper verdi for kunden.

• Følge opp egen kundeportefølje og bidra til høy kundetilfredshet.

• Hovedsakelig bruke telefon og datamaskin som arbeidsverktøy.

Vi tilbyr

• Fast lønn med mulighet for å opparbeide seg bonus.

• Et fartsfylt, sosialt og inkluderende arbeidsmiljø med kollegaer som ønsker at du skal lykkes.

• Sentralt beliggende, nyoppussede kontorlokaler midt i hjertet av Bergen.

• Muligheten til å jobbe med kjente merkevarer og produkter innen digital markedsføring, blant annet Google, Meta og WordPress/WooCommerce.

• Individuelt tilpasset opplæring og tett oppfølging for å sikre din utvikling og mestring.

• Sosiale arrangementer og turer til utlandet to ganger i året, der hele bedriften reiser sammen.

• Mulighet for lederansvar og videre karriereutvikling.

• Muligheten til å utvikle verdifull kompetanse innen kundeservice, kommunikasjon, relasjonsbygging og salg.

• Muligheten til å bygge en langsiktig karriere i en solid organisasjon i vekst.

Vi ønsker deg som

• Er serviceinnstilt og genuint opptatt av å skape gode kundeopplevelser.

• Trives med å kommunisere med mennesker og ha telefonen som arbeidsverktøy.

• Motiveres av å skape gode kundeopplevelser, utvikle deg og oppnå gode resultater.

• Beholder roen og finner gode løsninger også i krevende situasjoner.

• Har erfaring fra kundeservice eller salg. Dette er en fordel, men ikke et krav.

• Ønsker at både kundene og kollegaene rundt deg skal lykkes.

• Har en positiv innstilling og ser muligheter og løsninger fremfor problemer.

• Er selvgående og tar ansvar for egne oppgaver, samtidig som du trives med å jobbe i team.

• Stiller høye, men realistiske krav til deg selv.

• Har godt pågangsmot, er lærevillig og ikke redd for en utfordring.

Mint Media AS har en visjon om å bli en av de store aktørene i markedet. Vi jobber hver dag for å levere tjenester av høy kvalitet, skape verdi for kundene våre og bygge langsiktige relasjoner basert på tillit og gode kundeopplevelser.

For oss handler suksess ikke bare om resultater, men også om menneskene som skaper dem. Vi ønsker å være en arbeidsplass der alle får muligheten til å utvikle seg, oppleve mestring og bli utfordret på en positiv måte. Mint Medias verdier

Utvikling og mestring

Vi ønsker at alle ansatte skal trives på jobb og utvikle seg både personlig og profesjonelt. Vi skal ha en morsom og utfordrende arbeidshverdag der alle får muligheten til å oppleve utvikling og mestring. En arbeidshverdag der du lærer noe nytt og utvikler deg, er en god arbeidsdag.

Lagspill

Vi tror på at vi lykkes best sammen. Vi både lykkes og feiler som et lag, og vi støtter hverandre når det trengs. Vi deler erfaringer og gir både positive tilbakemeldinger og konstruktive innspill som hjelper oss å bli bedre sammen.

Kvalitet i alle ledd

Vi skal levere tjenester av høy kvalitet som gir kundene våre god verdi og avkastning. God kundeservice, personlig oppfølging og fornøyde kunder står sentralt i alt vi gjør.

Et arbeidsmiljø å trives i

Vi gjør vårt beste for at Mint Media skal være en arbeidsplass der mennesker trives, føler seg inkludert og får muligheten til å utvikle seg. Vi ønsker en sosial, engasjerende og utfordrende arbeidshverdag der alle kan bidra og lykkes sammen. Klar for å bli en del av Mint Media?

Ønsker du å utvikle deg innen kundeservice, bygge gode kunderelasjoner og bli en del av et ambisiøst og sosialt team? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Du trenger ikke å kunne alt fra før. Vi gir deg opplæringen og verktøyene du trenger -- resten bygger vi sammen.

Vi gleder oss til å motta søknaden din!