Supportspesialist Anleggsteknologi

Bli en del av teamet som digitaliserer norsk anleggsbransje

SITECH Norway AS er Norges autoriserte Trimble-partner for anleggsbransjen. Vi leverer ledende løsninger innen maskinstyring, landmåling, skanning og programvare som hjelper entreprenører med å jobbe smartere og mer effektivt.

Nå søker vi en Supportspesialist til vårt hovedkontor i Lier.

Dette er en spennende mulighet for deg som liker teknologi, problemløsning og mennesker. Hos oss får du jobbe tett på noen av bransjens mest innovative løsninger og bidra til at kundene våre lykkes ute på prosjektene hver eneste dag.

Om rollen

Som Supportspesialist blir du en viktig del av vårt support- og serviceteam. Du hjelper kundene våre med å få maksimal verdi av løsningene våre, enten det gjelder teknisk support, klargjøring av prosjektdata, dokumentasjon eller opplæring.

Rollen innebærer noe reisevirksomhet i forbindelse med kundebesøk, support og opplæring.

Du blir en faglig ressurs både internt og eksternt, og får en variert arbeidshverdag som kombinerer kontorarbeid, kundekontakt og oppdrag ute hos kunder.

Derfor velger flinke folk SITECH

Markedsledende teknologi fra blant annet Trimble

Sterkt fagmiljø innen salg, support og service

Solid opplæring og faglig utvikling

Konkurransedyktige betingelser

Moderne verktøy og et profesjonelt støtteapparat

Gode muligheter til å påvirke egen suksess og inntekt

Et selskap med ambisjoner, kompetanse og vekst

Dine viktigste arbeidsoppgaver

Teknisk support via telefon, fjernstyring og ute hos kunde ved behov

Klargjøring, kontroll og kvalitetssikring av modeller og prosjektdata

Bistå kunder med oppstart, konfigurering og bruk av våre løsninger

Gjennomføring av opplæring, kurs og veiledning

Bygge gode relasjoner og sikre høy kundetilfredshet

Samarbeide tett med salg, service og øvrige kollegaer

Identifisere forbedringsmuligheter og hjelpe kundene med å få størst mulig verdi av våre løsninger

Hvem ser vi etter?

Erfaring med Trimble-løsninger er en fordel, men ikke et krav. Vi tilrettelegger for nødvendig opplæring for den rette kandidaten.

Vi tror du har erfaring fra ett eller flere av disse områdene:

Anlegg og entreprenørvirksomhet

Landmåling eller geomatikk

Maskinstyring og GPS-løsninger

Digitale modeller og prosjektdata

Teknisk programvare og digitale arbeidsprosesser

For å lykkes i rollen er det viktig at du

Har sterk teknisk interesse og evne til å sette deg inn i nye løsninger

Arbeider strukturert og løsningsorientert

Trives med kundekontakt og formidling av kunnskap

Er selvstendig, initiativrik og tar ansvar

Har førerkort klasse B

Behersker norsk flytende, både muntlig og skriftlig

Har gode engelskkunnskaper, da dialog med leverandører, teknisk dokumentasjon og enkelte kunder foregår på engelsk

Arbeidssted: Lier