Transportkoordinator brukerstøtte

Er du vår nye kollega i Pasientreiser?

Vi søker etter en engasjert medarbeider, gjerne med erfaring fra logistikk og/eller telefonsupport. Pasientreiser er en seksjon i avdeling innkjøp og logistikk, har 13 medarbeidere og er lokalisert i Tune Senter på Grålum. Vi har ansvaret for all logistikk i forbindelse med pasienttransport og at tildelte ressurser blir brukt på en kostnadseffektiv måte. Vi skal nå rekruttere en fleksibel og serviceinnstilt medarbeider til team Brukerstøtte hvor hovedoppgavene er telefonsupport til pasienter, behandlere/rekvirenter og sjåfører.
 

Arbeidsoppgaver

• Telefonsupport til pasienter, behandlere/rekvirenter og sjåfører (reiseplanlegging, flybestilling, lovverk og lignende)
• Delta i planlegging av transportoppdrag ved behov
• Bidra til god informasjonsflyt mellom de operative teamene internt i seksjonen 
• Holde seg oppdatert på rekvisisjonspraksis og lovverk innen pasientreiseområdet
• Delta i seksjonens forbedrings- og kvalitetsarbeid
• Arbeidsoppgaver knyttet til stillingen vil for øvrig følge av den naturlige utvikling og det behov som seksjonen og virksomheten til enhver tid har
  

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig videregående skole eller annen relevant skole-/yrkeserfaring
• Må ha god digital kompetanse og systemforståelse
• Må ha gode norskkunnskaper, spesielt muntlig, men også skriftlig
• Erfaring fra telefonsupport er ønskelig og vil bli vektlagt
• God kunnskap om fagområdet pasientreiser vil være en fordel

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og imøtekommende
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, samt evne til å jobbe selvstendig og i team
• Fleksibel og løsningsorientert
• Motivert for en givende og tidvis hektisk arbeidshverdag
• Evne og vilje  til å bidra til et godt arbeidsmiljø
• Personlig egnethet vil bli vektlagt
  

Vi tilbyr

• Godt faglig og sosialt arbeidsmiljø
• Velferdsordninger
• Gode forsikringsordninger
• Pensjonsordning gjennom KLP

_________________________

 

Høres dette ut som stilling for deg? I så fall ser vi frem til å motta din søknad!

 

Beregning av lønnsansiennitet/lønnsfastsettelse

Dokumentasjon på utdanning, arbeidserfaring og lovbestemte permisjoner, som omsorg for barn og militærtjeneste, må legges ved søknaden og framkomme i CV. Vedlagt dokumentasjon må være i pdf-format på skandinavisk eller engelsk. All arbeidserfaring fra fylte 18 år registreres i CV da denne brukes som utgangspunkt for  lønnsfastsettelse og/eller lønnsansiennitet.

 

Generelt

I henhold til offentlighetsloven kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.

Sykehuset praktiserer et inkluderende arbeidsliv og følger opp regjeringens inkluderingsdugnad. Det betyr at vi ønsker velkommen kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, alder, redusert funksjonsevne, ulik nasjonal eller etnisk bakgrunn og kandidater som av ulike årsaker ikke kan dokumentere en sammenhengende yrkeskarriere.

Kontaktinformasjon

Bjørn Arild Lundquist, Seksjonsleder, +47 959 13 926

Arbeidssted

Rådmann Siras vei
1712 Grålum

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Sykehuset Østfold HF

Referansenr.: 5020158188
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 08.10.2025