Kunderådgiver til Sofia, Bulgaria!

Vil du jobbe for et av verdens mest kjente teknologimerker og levere kundestøtte i verdensklasse?

Vår kunde søker nå norsktalende Customer Consultants til sitt team i Sofia, Bulgaria!

Bli med som Product Support Specialist og få en nøkkelrolle i å levere profesjonell support for digitale produkter og tjenester. Her får du et generøst relokaliseringspakke, gode fordeler og muligheten til å bygge en internasjonal karriere i et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø.

Om selskapet

Vår kunde er en global leder innen teknologi og tjenester som hjelper noen av verdens største merkevarer å vokse gjennom digitale løsninger og innovativ kundeopplevelse. De spesialiserer seg på digitalt innhold, analyse og kundesupport i over 70 land. Selskapet tilbyr moderne verktøy, grundig opplæring og gode karrieremuligheter -- alt i et miljø som fremmer innovasjon, samarbeid og inkludering.

Dine arbeidsoppgaver

• Gi profesjonell kundestøtte for digitale produkter og tjenester

• Bruke CRM-systemer, ticketsystemer og andre supportverktøy effektivt

• Kommunisere med brukere via telefon, e-post og chat

• Løse henvendelser innen avtalte tidsfrister ved å følge interne prosesser

• Nå mål for kundetilfredshet og løsningsrate

• Samarbeide med kollegaer for å forbedre service og dele beste praksis

• Holde deg oppdatert på produktutvikling og delta på opplæring

Vi ser etter deg som

• Snakker flytende norsk og engelsk

• Har gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilling

• Kan følge strukturerte prosesser og rutiner

• Er en god lytter og problemløser

• Er lærevillig, fleksibel og tilpasningsdyktig

• Har en positiv, løsningsorientert holdning

• Ingen tidligere teknisk erfaring er nødvendig -- vi gir deg full opplæring!

Arbeidsgiver tilbyr

• Relokaliseringsstøtte (reise, hotellopphold, hjelp med bolig)

• Fleksible kontraktsformer, inkludert deltidsmuligheter

• Fullt betalt opplæring

• Stabil jobb med gode utviklingsmuligheter

• Konkurransedyktig lønn og ekstra helseforsikring

• Tilgang til 50+ ansattfordeler og tjenester

• Et positivt og internasjonalt arbeidsmiljø

• Kontinuerlig faglig utvikling og støtte

Bonusordning for medarbeiderhenvisning

Om Sofia

Sofia er Bulgarias hovedstad og en voksende europeisk tech-hub. Byen byr på en unik kombinasjon av historisk sjarm, moderne fasiliteter og rimelige levekostnader. Her finner du gode transportmuligheter, flotte fjellområder, et rikt kulturliv og et stort internasjonalt miljø -- perfekt for deg som vil ha både karriere og opplevelser.

Hvem er vi?

Nordic Jobs Worldwide er et ledende rekrutteringsbyrå som spesialiserer seg på å koble flerspråklige talenter med spennende karrieremuligheter over hele verden. Med et nettverk av 400+ partnere i over 40 land har vi hjulpet mer enn 5 400 kandidater med å finne drømmejobben.