Brenner du for service og ledelse? Vi søker Site Manager til ISS HQ og Oslo K med ansvar for team og kundeopplevelser!

Har du en bakgrunn fra hotellbransjen og en lidenskap for serviceopplevelser i toppklasse, kombinert med et stort engasjement for ledelse av dedikerte servicehelter? Da er dette muligheten for deg! Hva vil det si å være Site Manager?

Som Site Manager vil du ha friheten til å utforme og iverksette nye kommersielle aktiviteter. Du vil ha ansvaret for å lede og utvikle et mangfoldig og dedikert team. Du vil sørge for at hver medarbeider får nødvendig opplæring og støtte for å yte sitt beste, samtidig som du skaper et arbeidsmiljø preget av samarbeid, trivsel og høy motivasjon.

Din erfaring fra hotell eller hospitality gjør deg trygg på å levere førsteklasses service og skape minneverdige gjesteopplevelser – nå i en moderne kontorkontekst. Ditt lederskap vil være avgjørende for å oppnå våre mål om enestående service og driftskvalitet på tvers av alle tjenesteområder. Fra personalrestauranten og kaffebar til resepsjon, eiendomstjenester og renhold - vil teamet ditt sørge for å skape en helhetlig og minneverdig opplevelse for kunden vår. Tenk deg after work-arrangementer, fagdager, konferanser og sosiale events som beriker kontorhverdagen!

Hvorfor bør du søke?

• Viktig lederrolle: Du får et stort ansvar og muligheten til å påvirke.
• Utviklingsmuligheter: Vi investerer i din faglige og personlige utvikling gjennom ulike forum og vår dedikerte opplæringsavdeling.
• Karrierestige: Rollen er et viktig steg mot stillinger som kontraktansvarlig, Key Account Manager eller lignende. Som en stor internasjonal bedrift kan ISS tilby mange karrieremuligheter.

Hvem ser vi etter?

• Du har erfaring fra hotell eller hospitality og vet hva som kreves for å levere service i verdensklasse.
• Du kan tenke strategisk, brenne for taktisk oppfølging av enheter i singel service, og din lidenskap for den operative driften skiller deg ut.
• Du elsker å være hands-on og trives med å bidra på alle tjenesteområder.
• Du har en naturlig evne til å koordinere og motivere på tvers av ulike fagområder, og du ser alltid etter måter å tenke utenfor boksen for å skape enestående opplevelser for våre kunder.

Kvalifikasjoner:

• Sterke lederegenskaper: Evnen til å motivere, engasjere og utvikle teamet.
• Erfaring fra servicebransjer: Erfaring fra bransjer der høy servicegrad er sentralt, - gjerne fra hotell.
• Utdanning: Bachelorgrad eller annen relevant utdanning er ønskelig , men ikke et absolutt krav..
• System- og rapporteringsverktøy: Komfortabel med og dyktig i bruk av ulike system- og rapporteringsverktøy.
• Kundeforståelse: Evnen til å forstå kundens behov og styre leveransen i tråd med dette er avgjørende for suksess.

Ikke bekymre deg hvis du ikke oppfyller alle kriteriene – vi vil fortsatt gjerne høre fra deg.

I forbindelse med ansettelsesprosessen vil det gjennomføres bakgrunnssjekk. Denne kan blant annet omfatte verifisering og dokumentasjon av identitet, oppholds- og arbeidstillatelser og kompetansebevis for eksempel sertifikater og fagbrev, samt søk i åpne kilder.
Hos oss er det enkelt å søke – last opp din CV, svar på noen spørsmål, og du er registrert. Vi ønsker deg lykke til!