Seniorkonsulenter

Dette er NTNU

NTNU er et breddeuniversitet med en teknisk-naturvitenskapelig hovedprofil og et tyngdepunkt innen profesjonsutdanning. Universitetet er lokalisert i tre byer med hovedsete i Trondheim.

På NTNU jobber 9 000 ansatte og 43 000 studenter med å skape kunnskap for en bedre verden.

. Video: https://youtu.be/Xt-yHCN5QS0

Om stillingen

Vi skal ansette tre seniorkonsulenter i en fast og to midlertidige stillinger i 12 måneder. 

Du som ansettes vil inngå i et team som vil samarbeide tett om å gi direkte brukerstøtte. Trives du med veiledning og rådgivning via telefon og andre digitale kanaler, har relevant erfaring og kan bidra til gode brukeropplevelser? Da kan dette være noe for deg!

Du vil få en sentral rolle i den daglige forvaltningen i tjenestesenteret. Du vil også få delta i løpende kvalitetsutvikling, kunnskapsutvikling og etablering av «beste praksis», både innen eget arbeidsområde og i samarbeid med andre ved tjenestesenteret. Vi forbedrer oss stadig så andre oppgaver kan også komme i tillegg. Vårt lønnssystem, SAP, er ett av våre viktigste arbeidsverktøy. Du vil derfor få god kompetanse på SAP som lønnssystem.

Ved NTNU har vi et felles tjenestesenter for lønn og HR. Tjenestesenteret er organisert i to faggrupper; 1) Lønn og HR og 2) Reise og utlegg, Tjenestesenteret skal være et tydelig kontaktpunkt for hele organisasjonen innen disse fagområdene.

Vi skal styrke laget med 1 medarbeider i 100% fast stilling. Stillingen inngår i faggruppen Reise og utlegg som blant annet omfatter stipend, refusjon av utlegg og reiseoppgjør for ansatte og studenter. Gruppen har 12 medarbeidere.

Vi har også behov for å styrke laget med 2 vikarer i 100 % stilling i 12 måneder. Begge stillingene ligger i faggruppen Lønn og HR som blant annet omfatter fagområdene lønn, ferie, permisjoner, fratredelser og andre endringer i ansattes arbeidsforhold. Gruppen har 25 medarbeidere. 

Stillingen rapporterer til gruppeledere for reise og for lønn. Arbeidssted er Trondheim.

Sentrale arbeidsoppgaver

For alle stillinger:

• førstelinje brukerstøtte, veiledning og rådgiving til ansatte og ledere ved hele NTNU
• forvalte lov- og avtaleverk knyttet til lønn og HR

I tillegg for stillingen innen reise og utlegg:

saksbehandling av reise, utlegg, stipend med mer

I tillegg for vikariatene innen lønn og HR:

saksbehandling og oppfølging av arbeidsforhold knyttet til lønn og HR

Kvalifikasjonskrav

• relevant utdanning fra universitet eller høyskole, minimum tilsvarende bachelornivå. 
• erfaring fra førstelinje brukerstøtte, gjerne innen lønn og HR.
• erfaring fra fagområdet reise og utlegg for den faste stillingen
• erfaring fra fagområdene lønn, ferie, permisjoner, pensjon og/eller andre oppgaver knyttet til ansattes arbeidsforhold for vikariatene
• erfaring med bruk av administrative systemer innenfor HR og generell saksbehandling.
• gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk.

Personlige egenskaper 

Du må:

• være serviceinnstilt
• ha problemløsningsevne 
• være en lagspiller
• være strukturert og systematisk

I tillegg ønsker vi at du er tydelig og har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner. Vi ønsker også medarbeidere med pågangsmot og høy arbeidskapasitet som motiveres av faglige utfordringer og effektiv drift.

Ved vurdering av den best kvalifiserte, skal det legges vekt på utdanning, erfaring og personlig egnethet, samt motivasjon for stillingen. 

Vi tilbyr 

• spennende og utviklende oppgaver i et sterkt og internasjonalt fagmiljø
• åpent og inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kolleger
• gunstige vilkår i Statens pensjonskasse
• ansattegoder og fordeler

Lønn og vilkår 

I stillingen som seniorkonsulent (kode 1363) og vikariater, vil du lønnes etter nærmere avtale og avhengig av kvalifikasjoner og ansiennitet. Fra lønnen trekkes 2 % lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse.

Ansettelsene blir gjennomført etter prinsippene i statsansatteloven, og lovverk som regulerer eksport av kunnskap, teknologi og tjenester. Etter ansettelsen må du påregne at det kan skje endringer i arbeidsområdet.

Om søknaden

For å gjøre rekrutteringsprosessen mer effektiv og rettferdig, har vi valgt å ikke be om søknadsbrev. Vi ønsker å fokusere på det som virkelig betyr noe - din kompetanse, erfaring og motivasjon for stillingen. Ved å fjerne søknadsbrevet ønsker vi å:

• Senke terskelen for å søke
• Redusere risikoen for ubevisst bias
• Gi alle kandidater en mer lik vurdering basert på relevante kvalifikasjoner

Du trenger derfor kun å sende inn din CV som tydelig beskriver hvordan dine ferdigheter og erfaringer oppfyller kriteriene som er beskrevet i utlysningsteksten og svare på noen kvalifiserende spørsmål knyttet til kravene for stillingene. Vi gleder oss til å lære mer om deg!

Attester, vitnemål og referanser kan også registreres. Ellers må dette kunne forevises på forespørsel. 

Vennligst angi hvilken stilling du søker på.

Dersom hele eller deler av utdanningen din er tatt i utlandet, ber vi deg i tillegg legge ved dokumentasjon på omfang og kvalitet for hele ditt utdanningsløp, både bachelor- og masterutdanning, i tillegg til annen høyere utdanning. Beskrivelse av hvilken dokumentasjon som er nødvendig finner du her. Dersom du allerede har en uttalelse fra HK-dir, er det fint om du legger ved den også.

Generell informasjon 

Inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker at våre ansatte skal speile befolkningen, og søker til enhver tid de beste hodene. Dette gir NTNU økt produktivitet, innovasjon, bedre beslutningsprosesser, økt medarbeidertilfredshet og det konkurransefortrinnet vi trenger for å gjennomføre vårt samfunnsoppdrag innen forskning og utdanning. 
NTNU legger vekt på tilrettelegging og oppfordrer deg som kvalifisert kandidat til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne, hull i CV eller kulturell bakgrunn. 

Som ansatt ved NTNU må du til enhver tid rette deg etter endringer som utviklingen i faget medfører, og de organisatoriske endringer som vedtas.

Offentlig søkerliste med navn, alder, stillingstittel og bostedskommune utarbeides etter søknadsfristens utløp. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Vurdering vil bli gjort i henhold til gjeldende lovverk. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.

Hvis du har spørsmål om stillingen innen reise og utlegg, kan du ta kontakt med Gunn K. Tømmervold, tlf. 932 23 418, e-post gunn.k.tommervold@ntnu.no. For vikariatene innen reise og HR, kan du ta kontakt med Merete Sivertsen, tlf. 980 35 833, e-post merete.sivertsen@ntnu.no.

Synes du dette ser interessant ut, og i samsvar med dine kvalifikasjoner, sender du oss din søknad elektronisk via jobbnorge.no med CV, vitnemål og attester vedlagt. Ved forespørsel må du kunne fremskaffe bekreftede kopier av din dokumentasjon 

 Søknadsfrist: 22.09.2025