Er du fremoverlent, sosial og trives i frontlinjen mot kundene?

Vi søker nå en engasjert og løsningsorientert medarbeider til kundesenteret hos en av våre spennende samarbeidspartnere. Her får du muligheten til å bli en del av et profesjonelt og inkluderende miljø -- der tempoet er høyt, latteren sitter løst og kunden alltid står i sentrum.

Dette får du hos vår kunde:

• En variert arbeidshverdag med både chat, telefon og e-post som hovedverktøy

• Gode parkeringsløsninger på arbeidsplassen

• Kantine med lunsjordning

• Frukt og nøtter tilgjengelig hver dag

• Treningsrom på arbeidsplassen

• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø hvor alle bidrar til trivsel

Kundesenteret håndterer alle kundehenvendelser -- enten det gjelder bestillinger, tilbud, reklamasjoner eller spørsmål om produkter.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Svare kunder på chat, e-post og telefon

• Registrere og følge opp ordre og tilbud

• Håndtere reklamasjoner og spørsmål knyttet til leveranser

• Kommunikasjon med logistikkpartnere

• Bidra til mersalg gjennom å være nysgjerrig på kundens totale behov og stille gode spørsmål i kundedialogen

• Sørge for profesjonell og personlig kundeservice i alle ledd

Praktisk informasjon

Dette er et vikariat med oppstart snarest og en varighet på 2--3 måneder i første omgang, med mulighet for forlengelse. Arbeidstid er mandag til fredag kl. 08:00--16:00. Arbeidssted vil være på Kløfta.

Hvem er du?

Er du en våken og fremoverlent person som trives med tempo og kundekontakt?
Da kan dette være midt i blinken for deg!

Vi ser etter deg som:

• Har gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

• Er rask og trygg i dialog -- spesielt på chat

• Har god digital forståelse og setter deg raskt inn i nye systemer

• Har erfaring fra kundesenter eller lignende rolle

• Har sansen for salg og liker å finne løsninger som gir kundene merverdi

• Er sosial, positiv og bidrar til et godt arbeidsmiljø

Du vil bli ansatt hos oss i StudentConsulting og utleid til vår kunde. Vi vurderer kandidater fortløpende -- søknader behandles fort!