Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser?

Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser?

Vi ser etter en engasjert og serviceinnstilt kunderådgiver som liker å snakke med mennesker og finne gode løsninger. Som kunderådgiver på kundesenteret får du en variert arbeidshverdag og møter kunder med ulike behov og spørsmål. Du får en viktig rolle i møtet med kundene våre og muligheten til å gjøre bankhverdagen deres enklere gjennom god service, trygg veiledning og effektive løsninger.

SpareBank 1 Nordmøre er en selvstendig lokalbank med kontorer i Møre og Romsdal og Trøndelag. Hos oss blir du en del av et sterkt fagmiljø med 160 dyktige medarbeidere som hver dag jobber for kundene og lokalsamfunnene våre.

Vikariatet varer frem til august 2027. Mulighet for rask oppstart er en fordel. Arbeidssted er ved vårt kontor i enten Kristiansund eller Surnadal.

Arbeidsområder:

Hos oss vil du hjelpe og veilede kunder som tar kontakt med banken. Kundene våre har ulike behov i ulike faser av livet, og som kunderådgiver blir du en viktig støttespiller i små og store spørsmål knyttet til bank og personlig økonomi.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være å:

• gi god kundeservice og finne gode løsninger sammen med kunden
• veilede og rådgi kunder i digitale og selvbetjente løsninger
• ta initiativ til kontakt med eksisterende og potensielle kunder
• bidra til å skape gode kundeopplevelser og til at flere velger SpareBank 1 Nordmøre

Hvem er du?

Vi ser etter deg som er glad i mennesker, nysgjerrig på personlig økonomi og motivert for å lære og utvikle deg. Du trives med en variert arbeidshverdag, tar initiativ og beholder godt humør også når det er mye å gjøre.

Du liker å samarbeide med andre og bidrar positivt til miljøet rundt deg. Samtidig er du trygg på å ta ansvar for egne oppgaver og finne gode løsninger for kunden.

For å lykkes i rollen tror vi det er viktig at du:

• har høyere utdanning. Du må gjerne være nyutdannet
• er glad i mennesker og trives med å hjelpe andre
• kommuniserer godt og trives i dialog med kunder
• er lærevillig, løsningsorientert og tilpasningsdyktig
• liker å samarbeide og bidrar til et godt arbeidsmiljø

Erfaring fra bank eller kundeservice er positivt, men motivasjon, lærevilje og interesse for personlig økonomi er minst like viktig for oss.

Hva kan vi tilby?

En jobb der du gjør en forskjell for kundene

Du får møte mange forskjellige mennesker og hjelpe dem med små og store spørsmål i bankhverdagen. Du får ansvar og tillit, samtidig som du har dyktige kollegaer rundt deg å diskutere og lære sammen med.

Et miljø der du kan utvikle deg faglig

Du får varierte oppgaver, faglige utfordringer og gode muligheter til å bygge kompetanse innen bank og personlig økonomi. Vi tror ulike erfaringer og perspektiver gjør oss bedre, og ønsker medarbeidere med forskjellig bakgrunn og kompetanse.

Et sted det er godt å være

Vi mener det skal være kjekt å gå på jobb. Derfor er vi opptatt av et inkluderende arbeidsmiljø, godt samarbeid og lave skuldre. Vi jobber mot felles mål, samtidig som det skal være rom for både humor og en god kaffepause.

Kjenner du deg igjen i mye av dette? Da håper vi å høre fra deg!