Kundeservice

Kundeservicemedarbeider -- Hudpleiegrossisten

Er du serviceinnstilt, strukturert og trives med å hjelpe folk? Da kan du være den vi leter etter!

Hudpleiegrossisten er en ledende leverandør til skjønnhetsbransjen, og vi søker nå en kundeservicemedarbeider som skal være vår førstelinje mot kundene -- både på telefon og e-post.
Du blir den som sørger for at kundene våre får raske, presise og hyggelige svar -- hver gang.

Om stillingen

Du vil ha hovedansvar for å håndtere henvendelser fra eksisterende og potensielle kunder.
Det betyr at du vil ha hovedansvaret for:

• Svare på telefoner og e-poster fra salonger og klinikker

• Hjelper kunder med bestillinger, ordrestatus og produktspørsmål

• Følger opp leads og henvendelser som kommer inn via nettsiden og Crm /HubSpot

• Samarbeider tett med salg og lager for å sikre gode kundeopplevelser

Hvem søker vi?

En person som liker å snakke med mennesker -- og enda mer å løse utfordringer for dem. Våre kunder er B2B kunder, så vi søker deg som trives i et miljø som trives med tempo og til tider flere baller i lufta, men holder hodet kaldt og tonen varm.
Hvilke kvalifikasjoner forventer vi?

• En som har erfaring fra Kundeservice, Helsesekretær eller lignende kontorarbeid

• Person som er komfortabel med PC og gjerne ha brukt systemer som HubSpot (CRM) Magento 2, Linnworks eller tilsvarende systemer

• En som kommunisere godt både skriftlig og muntlig på Norsk og Engelsk

• Deg som er nøyaktig, positiv, profesjonell og samarbeidsorientert.

• Det er en fordel om du har kompetanse innen Hud/Helse/Velvære

Vi tilbyr

• Et hyggelig og uformelt arbeidsmiljø med høyt tempo og humor

• Opplæring i våre systemer (Magento 2, HubSpot og Linnworks)

• Fast stilling med ordnede arbeidsforhold, konkurransedyktig lønn og mulighet for personlig og profesjonell utvikling.

• En hverdag der du blir viktig for både kunder og kollegaer

• Spennende muligheter i et firma under stadig utvikling

Arbeidssted: Ole Deviks vei 26 0666 Oslo
Oppstart: Etter avtale

Vil du bli en del av teamet vårt?
Send søknad og CV til souhaila@hudpleiegrossisten.no

Søknadsfrist 20. November. (Vi setter opp 1. gangs intervju fortløpende)

Tiltredelse: 1-3 mnd.