Veileder/saksbehandler økonomisk sosialhjelp

Nav Lillestrøm leverer et bredt spekter av tjenester til innbyggere og arbeidsgivere i kommunen. Gjennom vårt arbeid skal flere få mulighet til å komme i jobb, delta i samfunnet og være sikret inntekt. Vårt samfunnsoppdrag er å forebygge og redusere utenforskap, styrke sosial og økonomisk trygghet, og bidra til overgang til arbeid og aktivitet. Vi jobber kontinuerlig med innovasjon og utvikling, og er en organisasjon der mennesker står i sentrum. Nav Lillestrøm har rundt 240 medarbeidere fordelt på syv avdelinger med til sammen 24 team som jobber med oppfølging av brukere og arbeidsgivere. I tillegg har vi to stabsavdelinger: Organisasjon og virksomhetsstyring og Fag og utvikling.

Er du engasjert i sosialt arbeid og ønsker å bidra til at kommunens innbyggere og deres familier får den hjelpen de trenger? Vi søker nå veileder/saksbehandler til en fast stilling. Stillingen innebærer saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i Nav, samt oppfølging av brukere. Vi ser etter deg som har god kjennskap til relevant lovverk, trives med saksbehandling og samtidig har evnen til å møte Navs brukere med forståelse og tydelighet. Hvis du ønsker en meningsfull jobb i et engasjert fagmiljø, vil vi gjerne høre fra deg!

Her kan du få et innblikk i vår arbeidshverdag: Bilder Nav Lillestrøm

Arbeidsoppgaver

• Kartlegging av brukers og familiens situasjon
  
• Helhetlig råd og veiledning med formål å bedre levekårene for vanskeligstilte, sosial inkludering og aktiv deltakelse i samfunnet        
  
• Samhandling med og henvisning til øvrig kommunalt og statlig hjelpeapparat  
  
• Saksbehandling og råd og veiledning etter Lov om sosiale tjenester i Nav og annet aktuelt lovverk. Følge opp aktivitetsplikten som kommer av lovverket.   
  
• Tett samarbeid med andre ansatte på kontoret for å sørge for overgang til arbeid og aktivitet

Nav er i stadig endring og utvikling, og variasjon og endringer i arbeidsoppgaver over tid vil måtte påregnes.

Kvalifikasjoner

• Sosialfaglig utdannelse på bachelornivå. Annen relevant utdanning kan vurderes ved relevant og solid erfaring.  
  
• Erfaring fra saksbehandling etter lov om sosiale tjenester. 
  
• God forståelse av aktuelt lovverk.   
  
• Tåle høyt arbeidstempo uten at det går ut over kvaliteten på arbeidet ditt  
  
• Gode muntlige og skriftlige norskkunnskaper, samt god skriftlig fremstillingsevne i klarspråklig form  
  

Videre ønsker vi:

• At du tar et ansvar for ditt eget ansvarsområde
• At du har kjennskap til Navs arbeidsrettede virkemidler

De formelle kravene til stillingen må kunne dokumenteres, og utenlandsk utdanning må være godkjent av NOKUT (nå HK-dir.).
Alle attester/tjenestebevis og vitnemål må legges inn i WebCruiter innen søknadsfristen.

Personlige egenskaper

• Empatisk og relasjonsbyggende  
  
• Selvgående  
  
• Strukturert  
  
• Robust  
  
• God rolleforståelse  
  
• Gode kommunikasjonsferdigheter

Personlig egnethet og motivasjon for stillingen vil bli tillagt stor vekt.

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
  
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
  
• Et godt arbeids- og fagmiljø med engasjerte og inkluderende kollegaer
• Helsefremmende og aktivitetsbasert arbeidsplass (ABW-løsning: Activity-Based-Workplace), der fysisk aktivitet og trening er en naturlig del av arbeidshverdagen
  
• Fleksibel arbeidstid, med sommer-/vintertid
• Et utviklingsorientert og moderne Nav-kontor i fremtidsrettede lokaler sentralt i Lillestrøm, rett ved togstasjonen (10 minutter med tog fra Oslo S)
• Gode pensjons- og forsikringsordninger, inkludert ulykkesforsikring som gjelder på fritid
  
• Bedriftsidrettslag med gode tilbud til medlemmer
• Lønnsinnplassering i henhold til hovedtariffavtale, med stillingstittel spesialkonsulent/konsulent

Lillestrøm kommune mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike livserfaringer og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.  

Offentlig søkerliste utarbeides etter søknadsfristens utløp i samsvar med offentleglova § 25. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjonen ikke tas til følge. 

Vitnemål og attester lastes opp i rekrutteringsportalen. Har du utdanning fra utlandet legger du ved godkjenning fra HK-dir; https://hkdir.no/utdanning-fra-utlandet

Kontaktinformasjon

Vera Uglem, avdelingsleder, +4790787760

Arbeidssted

Dampsagveien 2B
2000 Lillestrøm

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Lillestrøm kommune

Referansenr.: 5170413990
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 14.09.2026