Customer Success Manager til Semine

Er du relasjonsbyggende og trives med å jobbe tett med kunder? Vil du være med og utfordre markedet og bidra til å revolusjonere økonomifunksjoner i bedrifter ved hjelp av AI? Semine søker nå en Customer Success Manager som blir en nøkkelspiller i deres videre vekst på det globale markedet!

Om stillingen
Dette er en direkteansettelse, som betyr at rekrutteringsprosessen skjer gjennom Bravura, og du ansettes direkte hos Semine.

Om selskapet
Semine er et raskt voksende teknologiselskap som hjelper bedrifter med å automatisere økonomifunksjoner gjennom innovativ bruk av kunstig intelligens. Selskapet ble grunnlagt i Norge i 2015 med idéen om å bygge bro mellom mennesker og teknologi ved å eliminere repetitive og tidkrevende arbeidsoppgaver. Plattformen bruker egenutviklet AI-teknologi og tilbyr en helhetlig løsning på en hyperautomatiseringsplattform som revolusjonerer tradisjonell økonomihåndtering.

Siden lanseringen i 2020 har Semine opplevd sterk vekst og fått stor interesse fra ledende selskaper i Norden. I dag har Semine over 60 medarbeidere og kontorer i Norge, Sverige og Finland. Med en ledende posisjon i det norske markedet ekspanderer selskapet nå internasjonalt og søker talenter som vil være med og forme fremtiden for økonomisk automatisering. Som en del av Semine-teamet får du jobbe i et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø der innovasjon og fellesskap står i fokus.

Semine søker nå en Customer Success Manager der du kan ha kontor i Oslo, Kristiansand, Stockholm eller Helsinki. Her får du muligheten til å spille en sentral rolle i selskapets videre ekspansjon og bidra til å forme selskapets vekstreise på det globale markedet.

I rollen som Customer Success Manager jobber du tett med kunder for å forstå deres behov og sikre at løsningen gir maksimal verdi. Du bygger langsiktige relasjoner og bidrar til at kunden får mest mulig verdi ut av løsningen. Rollen inkluderer også å holde workshops, ha opplæring og webinarer, slik at kundene får nødvendig kunnskap og støtte. Du arbeider konsultativt og tett på kunden og har en sentral rolle i kundens digitale transformasjonsreise. Rollen innebærer samarbeid med salgsteamet i Norge og Sverige samt produktutviklingsteamet, hvor du bidrar med kundereferanser og forslag til forbedringer.

• Noen års erfaring som Customer Success Manager eller lignende
• Erfaring med digitaliseringsprosjekter innen økonomi/regnskap er en fordel
• Erfaring fra fakturaprosessen og ERP-systemer er meritterende
• Flytende norsk eller svensk, samt engelsk, muntlig og skriftlig. Kandidater bosatt i Finland kan også vurderes dersom de behersker norsk eller svensk i tillegg til finsk

For å lykkes i rollen bør du være relasjonsbyggende og kunne balansere kundenes behov med forretningsmessige beslutninger. Du håndterer og prioriterer tiden effektivt under stress, leverer resultater som driver både kundens og Semines vekst fremover, og trives med å jobbe tett med kunder for å forstå deres behov og finne løsninger. Du har evne til å arbeide selvstendig, håndtere flere prosjekter samtidig, holde tidsfrister under press, og bidra proaktivt til kontinuerlig forbedring og effektivisering.

• Grundig onboarding og opplæring
• Konkurransedyktige betingelser og bonusordninger
• Gode pensjonsordninger og forsikringer
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø

Start: Omgående, med hensyn til oppsigelsestid
Sted: Oslo, Kristiansand, Stockholm eller Helsinki
Lønn: Etter avtale

Hvis du er en aktuell kandidat, vil vi ta kontakt for et første telefonintervju. Uavhengig av utfallet vil du få tilbakemelding på din søknad.

Har du spørsmål om stillingen eller rekrutteringsprosessen, er du velkommen til å kontakte ansvarlig rekrutterer på julie.hansen@bravura-norge.no.

Vi anbefaler å søke så snart som mulig.

Vi ser frem til å motta din søknad!