For Bama Storkjøkken AS er vi nå på utkikk etter en kundeservicemedarbeider som er løsningsorientert, hjelpsom og effektiv! Har du i tillegg matfaglig kompetanse? Da kan det være deg vi ser etter!

BAMA Storkjøkken AS ligger på Nyland Syd hvor hovedkontor og lager er lokalisert. Vi tilbyr et bredt sortiment av frukt, grønnsaker, sjømat og vilt kjøtt til Horeca-markedet i BAMA sin visjon av en sunnere og ferskere fremtid og har fokus på å gi alle våre kunder de beste og ferskeste råvarene.

Bama Storkjøkken AS tilbyr:

• Et uformelt, hektisk og inkluderende arbeidsmiljø

• Mulighet til å jobbe med verdens sunneste og beste produkter

• Moderne lager- og kontor fasiliteter

• Personalrestaurant

• Miljøbevisst arbeidsplass

• BAMA Pluss -- gir ansatte kunnskap, inspirasjon og motivasjon til å ta litt riktigere valg i hverdagen når det gjelder mat, mosjon og mental helse.

Arbeidsoppgaver:

• Utøve god kundeservice overfor ulike kunder hovedsakelig over telefon, mail og digitale platformer

• Ansvar for å selge unna partivarer i henhold til lister fra innkjøp til eksisterende kunder

• Oppfølging av innkommende ordre og vedlikeholde kundeportefølje

• Avviksregistrering på kunder

• Oppfølging av erstatning, retur og reklamasjoner fra kunder

• Veilede kunder i bruken av vår netthandelsportal

Arbeidstiden i stillingen er hovedsakelig mandag til fredag kl. 8-16, med mulighet for noen lørdagsvakter kl. 5-13. Oppstart omgående

Vi ser etter deg som:

• Har relevant erfaring fra salg og kundeservice

• God på å bygge relasjoner med kunder og er komfortabel med telefon som arbeidsverktøy

• Erfaring med bruk av Office-pakken og generelt gode datakunnskaper

• Har teknisk forståelse for netthandel og sosiale medier

• Matfagligkompetanse anses som en stor fordel; bruksområder for frukt, grønt, fisk og vilt

• Svært gode kommunikasjonsevner i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

• Du er selvstendig, strukturert og handlingskraftig, samtidig som du fungerer godt i team