Meeting \& Event Advisor, Scandic Group \& Meeting Norway

Scandic Group & Meeting Norway søker etter ny Meeting & Event Advisor.

Group & Meeting jobber målrettet med innkommende forespørsler for å øke Scandics andel av totalmarkedet, optimalisere kapasitetsutnyttelsen ved hotellene og sikre en god kundeopplevelse.

Vi jobber tett med Revenue-avdelingen og har ansvar for å kartlegge potensial, samt skreddersy de beste løsningene for kundene med mål om økt kundelojalitet og gjensalg.

Stillingen innebærer å selge, booke og detaljplanlegge kundens arrangement på våre hotell. Påse god og utfyllende informasjon til hotellene, slik at gjestenes behov blir best mulig ivaretatt, parallelt med å tilrettelegge for optimal drift.

Hos oss får du muligheten til å jobbe selvstendig i en spennende og variert arbeidshverdag, samtidig som du blir en del av et kompetent og engasjert team.

Rollen krever høy grad av selvledelse, gode prioriteringsevner og evne til å strukturere egen arbeidshverdag. Ditt arbeidssted vil være på Bryn, men noe lokal reisevirksomhet må påregnes.

Dine arbeidsoppgaver

Ansvar for salg, booking og detaljplanlegging av kurs, konferanser, grupper og større arrangementer

Ha det overordnede ansvaret for planlegging, koordinering og gjennomføring av arrangementer fra forespørsel til ferdig levert arrangement.

• Sikre fremdrift, kvalitet og lønnsomhet i arrangementene gjennom profesjonell prosjektstyring.
• Gjennomføre befaringer og delta i møter med kunder og drift ved behov
• Ansvar for optimal pakking av hotellene slik at arrangementene kan gjennomføres på en kostnadseffektiv måte med høy kvalitet
• Ansvar for oppsalg, mersalg og gjensalg
• Sørge for utfyllende og korrekt informasjon til driftsavdelingene ved hotellene
• Tett samarbeid med øvrige operative avdelinger for å sikre sømløs gjennomføring av arrangementene
• Evaluering og behandling av tilbakemeldinger og klager
• Bidra til økt kundelojalitet og langsiktige kundeforhold

Kvalifikasjoner

• Minimum videregående skole eller tilsvarende
• Erfaring fra lignende stilling, gjerne fra hotell-, event- eller reiselivsbransjen
• Dokumentert erfaring med prosjektledelse og koordinering av større og komplekse arrangementer
• Evne til å håndtere flere prosjekter samtidig og levere med høy kvalitet innenfor gitte tidsfrister
• Kunnskap i Opera Cloud (PMS) er en fordel
• God kommersiell forståelse og analytiske evner
• God systemforståelse og gode kunnskaper i Excel
• Flytende norsk og gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner

Vi søker deg som er

• Strukturert, nøyaktig og har høy gjennomføringsevne
• En erfaren arrangementskoordinator som trives med å ha ansvar for mange aktiviteter og kontaktflater samtidig
• Selvstendig og trygg i å prioritere, planlegge og lede egen arbeidshverdag
• Komfortabel med å jobbe på en annen lokasjon enn nærmeste leder og motiveres av frihet under ansvar
• Pålitelig og tillitsskapende i møte med kunder og kollegaer
• Fleksibel og håndterer en hektisk og variert arbeidshverdag
• Serviceinnstilt og opptatt av å skape gode kundeopplevelser
• Ansvarsfull og motiveres av å skape resultater
• Proaktiv og initiativrik, med evne til å drive oppgaver fremover på egen hånd
• Faglig sterk og kommersielt anlagt
• Trives i et miljø med høyt tempo og kontinuerlig utvikling

Vi tilbyr

• Muligheten til å jobbe med noen av Norges mest spennende kurs, konferanser og eventer
• En sentral rolle i et profesjonelt og engasjert salgsmiljø
• Tett samarbeid med våre hoteller og kollegaer over hele landet
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Et inkluderende arbeidsmiljø med høyt engasjement og godt samarbeid

Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.