Vi styrker laget i kundemottak og jakter en dyktig kollega til

Solberg Bil AS er autorisert merkeforhandler av Ford i Telemark. Vi er en av distriktets største bilforhandlere og har avdeling i Skien, Notodden og Arendal. Solberg Bil har et betydelig verksted som betjener både private og næringskunder. I Skien er vi over 40 dyktige kollegaer med god erfaring. Vårt kundemottak er navet i virksomheten og sammen resten av teamet jobber vi daglig for gode kundeopplevelser.

Arbeidsoppgaver -- dette blir hverdagen din

• Ta imot kunder i resepsjon, på telefon og e-post

• Gi tilbud og booke verksted-/ servicetimer

• Planlegge og fordele arbeid til mekanikere, og følge opp gjennom dagen

• Booke interne jobber fra salgsavdelingen

• Opprette, ajourføre og fakturere verkstedordre

• Besvare kampanje-henvendelser og drive mersalg av tjenester/varer

• Daglig kasseoppgjør

• Oppdatere bilinformasjon i våre systemer og mot importørenes databaser

• Skape de beste kundeopplevelsene når våre kunder trenger det

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundebehandling -- fortrinnsvis fra bilbransjen eller verksted

• Kunnskap om, eller stor interesse for bil og teknisk kompetanse

• Komfortabel med IT-systemer (CRM, DMS, Office 365)

• Kan vise til gode resultater og/eller solide referanser

• Førerkort klasse B

Personlige egenskaper

• Positiv, omgjengelig og imøtekommende

• Gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig

• Trives med mennesker og vet at fornøyde kunder er gull verdt

• Løsnings orientert, strukturert og med høy arbeidskapasitet

• Salgs- og mersalgsorientert

Vi tilbyr

• En spennende og utfordrende stilling i et hektisk miljø

• Konkurransedyktige betingelser

• Godt faglig nettverk internt i Solberg Bil

• Moderne verkstedfasiliteter og trivelige lokaler

Interessert?

Da ønsker vi en hyggelig prat med deg!