Bli vår nye saksbehandler!

God med mennesker?

Bli vår nye saksbehandler!

Liker du å snakke med mennesker, skape gode dialoger og finne løsninger som fungerer?

Er du god til å kommunisere, både muntlig og skriftlig?

Da kan dette være stillingen for deg!

Betalingsoppfølging og håndtering av utestående krav handler om mer enn å kreve inn penger.

Det handler også om å lytte, forstå ulike livssituasjoner og finne gode, realistiske løsninger.

Som saksbehandler får du en viktig rolle i dialogen med mennesker som trenger veiledning og oppfølging.

Vi ser etter deg som møter mennesker med respekt og forståelse, samtidig som du er tydelig, strukturert og profesjonell.

Du trenger ikke å ha erfaring fra innfordringsarbeid -- vi gir deg opplæringen du trenger for å lykkes i jobben.

Arbeidsoppgaver

Som saksbehandler vil du blant annet arbeide med å:

• Besvare og følge opp henvendelser fra skyldnere på telefon og e-post.

• Veilede og informere om inkassosaker på en tydelig og forståelig måte.

• Gå i dialog med skyldnere for å finne gode og realistiske løsninger tilpasset den enkeltes situasjon.

• Følge opp saker og betalingsavtaler på en strukturert og effektiv måte.

• Utføre saksbehandling i tråd med gjeldende regelverk og interne rutiner.

• Bidra til god service, kvalitet og effektiv saksbehandling.

Hvem ser vi etter?

Det viktigste for oss er hvem du er, hvordan du møter mennesker, og hvordan du løser oppgavene dine.

Vi tror du vil trives hos oss dersom du:

• Har gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig.

• Er imøtekommende, serviceinnstilt og opptatt av å finne gode løsninger.

• Møter mennesker i ulike situasjoner med respekt, forståelse og profesjonalitet.

• Kan håndtere krevende samtaler på en rolig og konstruktiv måte.

• Er strukturert, nøyaktig og god til å følge opp oppgaver.

• Er lærevillig, tar initiativ og trives med å samarbeide med andre.

Det er ønskelig at du har utdanning på bachelornivå, gjerne innen økonomi, rettsvitenskap eller andre relevante fagområder.

Erfaring fra kundeservice, saksbehandling eller lignende arbeid kan også være en fordel.

Har du de rette personlige egenskapene, gode kommunikasjonsevner og lyst til å lære, vil vi gjerne høre fra deg.

Vi sørger for grundig opplæring i arbeidsoppgavene og relevant regelverk.

Hva kan vi tilby?

• En variert arbeidshverdag med meningsfulle oppgaver og mye kontakt med mennesker.

• Grundig opplæring og støtte fra dyktige kolleger.

• Mulighet til å utvikle kompetanse innen saksbehandling, betalingsoppfølging, kundebehandling og relevant regelverk.

• Et arbeidsmiljø der samarbeid, kvalitet og gode løsninger står sentralt.

• Mulighet til å ta ansvar og utvikle deg faglig over tid.

Vil du bli en del av laget vårt?

Har du lyst til å jobbe med mennesker, lære et nytt fagområde og bidra til gode løsninger?

Da håper vi du søker!

Send oss søknad og CV innen 11. november 2026.