Vil du forbedre hverdagen for brukere som jobber i grenseland?

Tolletatens samfunnsoppdrag er en balanseøvelse. Hver dag beskytter vi samfunnet mot farlige og ulovlige varer, samtidig som vi muliggjør internasjonal handel og verdiskaping. For å lykkes med dette trenger vi digitale tjenester som er brukervennlige, pålitelige og utviklet med helheten i mente.
Vi ønsker derfor å styrke vårt designmiljø og søker en erfaren og engasjert UX designer. Hos oss får du en sentral rolle i å utvikle løsninger som gjør en forskjell — både for ansatte, næringslivet og reisende. Du forstår brukere og arbeidsprosesser, omsetter innsikt til funksjonelle konsepter og skaper gode opplevelser i samarbeid med andre fagpersoner. Du deler kunnskap, bidrar aktivt i fagmiljøet og trives i tverrfaglige produktteam.
 
Arbeidsoppgaver vil være:

• Utvikle gode og helhetlige brukeropplevelser i tett samarbeid med brukerne og teamene
• Lage skisser, prototyper og konsepter i Figma, og gjennomføre brukertesting
• Bidra til å adoptere Designsystemet, og videreutvikle komponenter og mønstre for våre brukerflater
• Sikre god designdrevet utvikling gjennom strukturert bruk av designprosesser
• Bidra til å videreutvikle et sterkt fagmiljø med fokus på brukerinvolvering, verdiskapning og en helhetlig opplevelse på tvers av løsninger

 
Vi ser etter deg som:   

• Har erfaring med å lede innovasjons- og designprosesser i tverrfaglige miljøer
• Evner å sette deg raskt inn i nye problemstillinger og omsette innsikt til realiserbare løsninger
• Holder deg oppdatert på beste praksis innen UX og deler gjerne kunnskapen din med andre
• Er god til å visualisere og formidle ideer, konsepter og innsikt på en tydelig måte
• Har interesse for teknologi og ser muligheter i hvordan den kan skape verdi
• Er åpen, nysgjerrig, kreativ og selvstendig — og samtidig en god lagspiller
• Jobber helhetlig og alltid med brukernes behov i sentrum

 
Kvalifikasjoner: 

• Bachelorgrad innen design, interaksjonsdesign, informatikk eller annen relevant utdanning
• Minimum 3 års relevant erfaring med UX‑design eller produktdesign
• Erfaring med å lede og gjennomføre designprosesser fra innsikt til ferdige løsninger
• Erfaring med designsystemer og moderne designverktøy - vi bruker Designsystemet og Figma
• Solid erfaring med brukerinnsikt og metodevalg (intervjuer, observasjon, testing m.m.)
• Erfaring med smidig utvikling i tverrfaglige team
• Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på norsk

 
Det er en fordel om du også har:

• Erfaring fra arbeid med komplekse prosesser eller regelverk
• Erfaring fra offentlig sektor eller samfunnskritiske tjenester

Vi gjør oppmerksom på at ansettelse i stillingen forutsetter at du leverer en tilfredstillende politiattest. 
 
Legg gjerne ved en portefølje med utvalgte arbeider som viser hvordan du jobber fra problemforståelse til løsning og effekt.
 
Vi tilbyr: 

• Lønn som seniorrådgiver, kr 750 000-900 000 avhengig av kvalifikasjoner. For særlig godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.  
• Mulighet for faglig utvikling og kursing gjennom fagforum og konferanser som Yggdrasil- og Y-konferansen.
• Utfordrende oppgaver og et spennende fagmiljø med mulighet for å gjøre en forskjell
• Godt kollegialt og sosialt miljø med flere uformelle møtepunkter gjennom året
• Pensjons-, forsikrings- og låneordninger i Statens pensjonskasse
• Gode arbeidstidsordninger som fleksitid, sommertid, mulighet for hjemmekontor og inntil 1 time trening i arbeidstiden hver uke

 
Til deg som søker jobb i Tolletaten
Du må fylle ut feltene «Utdannelse» og «Arbeidserfaring» og laste opp relevante vitnemål og eventuelle attester.
 
Mangfold gjør oss bedre! For å løse samfunnsoppdraget vårt trenger vi medarbeidere med ulike erfaringer og perspektiver. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke – særlig deg med funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en. Ved å krysse av for dette i søknaden, kan du ha rett på positiv særbehandling. Les mer om dette på arbeidsgiverportalen.
 
Vær oppmerksom på at navnet ditt kan bli offentliggjort på en offentlig søkerliste, i tråd med gjeldende regelverk. Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i forbindelse med våre ansettelser.