Konsulent - administrasjon

Vi ser etter en engasjert kollega til Tolkesentralen, Oslo universitetssykehus sin egen tolketjeneste.

Vi er et viktig ledd i arbeidet med å sikre likeverdige helsetjenester for alle pasienter. Hos oss får du en meningsfull rolle i helsevesenet, der du bidrar til at språk ikke blir en barriere for god behandling.

Om Tolkesentralen
Tolkesentralen ble etablert i 2014 på oppdrag fra Helse Sør-Øst RHF, som et samarbeid mellom Oslo universitetssykehus (OUS), Akershus universitetssykehus (Ahus) og Sunnaas sykehus. Vi er en felles tolketjeneste for de tre helseforetakene og har som mål å sikre kvalitet og kompetanse i tolketilbudet – som en del av arbeidet for å tilby likeverdige helsetjenester til alle pasienter.

Tolkesentralen har i dag 20 ansatte og samarbeider med nærmere 350 høyt kvalifiserte frilanstolker. Vi tilbyr tolking på over 70 språk og formidler rundt 60 000 tolkeoppdrag i året, med en samlet omsetning på over 80 millioner kroner.

Om stillingen
Vi søker 1–2 timebetalte konsulenter (ekstravakter) til vårt team av tolkeformidlere. Stillingen passer godt for deg som ønsker en fleksibel og meningsfull deltidsjobb – og kan med fordel kombineres med studier.

Som tolkeformidler blir du en del av et faglig sterkt og dedikert miljø. Du vil jobbe tett med både helsepersonell og tolker, og ha en sentral rolle i å sikre god planlegging og koordinering av tolkeoppdrag. Arbeidshverdagen er variert, og veksler mellom hektiske oppgaver med korte frister og mer langsiktig planlegging.

Vi ser etter deg som:

• Trives med telefon som viktigste arbeidsverktøy
• Har gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilling
• Jobber strukturert og selvstendig
• Har interesse for planlegging, logistikk og koordinering
• Er fleksibel og takler perioder med høyt tempo

 

Arbeidssted og oppstart
Arbeidstiden er mellom kl. 08:00 og 15:30 på hverdager. Det er ønskelig at du har mulighet til å jobbe jevnlig.
Tolkesentralen har kontorer på både Ullevål og Aker sykehus, og det må påregnes arbeid ved begge lokasjoner som en del av en rotasjonsordning.

Oppstart er ønsket så snart som mulig.

Oslo universitetssykehus er en arbeidsplass med stort mangfold. Vi mener dette er avgjørende for å løse våre oppgaver på best mulig måte. Vi ønsker at dette mangfoldet skal gjenspeiles blant søkerne til våre stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater, uavhengig bakgrunn, til å søke!

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgaver

• Registrere tolkebehov og koordinere oppdrag via telefon og elektroniske systemer
  
• Veilede helsepersonell i forbindelse med bestilling og bruk av tolketjenester
• Fordele oppdrag til kvalifiserte tolker basert på språk, tilgjengelighet og oppdragskrav
  
• Samarbeide tett med helsepersonell og frilanstolker om planlegging og gjennomføring av oppdrag
  
• Vurdere språkvarianter og dialekter ved tildeling av tolker, for å sikre god kommunikasjon

Kvalifikasjoner

Kvalifikasjoner

• Erfaring med kundebehandling og logistikk
  
• Gode norskferdigheter, både muntlig og skriftlig
• God IKT-kompetanse og positiv holdning til bruk av digitale verktøy
• Erfaring fra helsesektoren er en fordel
• Kjennskap til tolking eller tolkeyrket er en fordel
  

Vi ber om at relevant dokumentasjon legges ved søknaden.

Personlige egenskaper

Hvem er du? 

• Strukturert, nøyaktig og pliktoppfyllende
• Faglig og personlig trygg, med evne til å jobbe selvstendig og ansvarsbevisst
• Serviceinnstilt, imøtekommende og opptatt av god kommunikasjon
• Tydelig, lyttende og pedagogisk i dialog med både helsepersonell og tolker
• Trives i et høyt arbeidstempo og evner å håndtere endringer og uforutsigbare situasjoner
• Samarbeider godt på tvers av fagmiljøer og bygger gode relasjoner i organisasjonen
• Bruker- og pasientorientert, med forståelse for viktigheten av god pasientflyt og helhetlige arbeidsprosesser
• Utviklingsorientert og positiv til læring og faglig utvikling
• Ønsker å bidra i et arbeidsmiljø preget av mangfold og respekt

Vi tilbyr

Hvorfor jobbe hos oss?
Oslo universitetssykehus har et viktig samfunnsoppdrag: å tilby gode og likeverdige helsetjenester til hele befolkningen. Som medarbeider hos oss er du med på å oppfylle dette oppdraget – hver eneste dag. Din innsats har betydning for pasientsikkerhet, samarbeid og utviklingen av et trygt, åpent og inkluderende arbeidsmiljø.

Hos oss i Tolkesentralen får du:

• Et godt tolkefaglig miljø med engasjerte og kompetente kollegaer
• Varierte og lærerike arbeidsoppgaver som gir deg faglig påfyll
• Gode faglige utviklingsmuligheter gjennom kurs, seminarer og intern opplæring
• Lønn etter avtale innenfor sykehusets rammer
• Medlemskap i pensjonsordning, samt gruppe- og ulykkesforsikring
• En meningsfull rolle i helsevesenet
• Et inkluderende arbeidsmiljø hvor vi tar godt vare på nye medarbeidere

 

Oslo universitetssykehus er en nasjonal og internasjonal aktør innen avansert pasientbehandling, forskning, undervisning og innovasjon.
Vi kaller oss gjerne hele Norges bakvakt – og vi trenger deg med på laget!

 

Vi håper du søker – og vi gleder oss til å høre fra deg.

Vil du vite mer om oss?
Les om arbeidsplassen vår her: https://www.oslo-universitetssykehus.no/om-oss/jobb-og-utdanning/arbeidsplassen-var

Kontaktinformasjon

Kjersti Marie Fodnes Olsen, Enhetsleder, +4792283893, kjmols@ous-hf.no

Arbeidssted

Trondheimsveien 232
0587 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo universitetssykehus HF

Referansenr.: 5015092157
Stillingsprosent: 0%
Tilkalling / Timebasis
Startdato: 22.09.2025
Søknadsfrist: 21.09.2025