Er du vår nye, betrodde rådgiver?

Thon Gruppen

Stenersgata 2, 0184 Oslo

Om jobben

Stillingstittel: MICE Innesalg | Rådgiver
Type ansettelse: Fast, heltid 100%
Arbeidsspråk: Norsk
Antall stillinger: 1

Søk på jobben

Søk snarest mulig

Som rådgiver for kundeoppfølging blir du en del av vår MICE-avdeling som retter seg mot bedriftsmarkedet og jobber med kurs, konferanser og andre arrangementer. Her ligger fokuset på rådgivning og skreddersydde løsninger for businessgrupper, med mål om å optimalisere kundens arrangement. Kunder henvender seg hit for å planlegge fremtidige eventer og få ekspertise tilpasset deres behov. Her vi du bli en del av et dynamisk og effektivt arbeidsmiljø, der vi verdsetter en åpen og ærlig kommunikasjons stil. Vi tror på å dele resultater og innsikt, slik at vi kan lære av hverandre og stadig bli bedre. Hos oss vil du få muligheten til å jobbe i moderne digitale systemer og bli en del av et miljø der kollegaer raskt tilegner seg nye teknologiske verktøy. Vi deler gjerne kunnskap og erfaringer for å gjøre arbeidsdagen enklere og mer effektiv. Mange av oppgavene våre er repetitive, noe som gir rom for å bli skikkelig god, jobbe effektivt og finne smartere løsninger. Vår viktigste oppgaver er å sikre at leveransen mellom oss og hotellet stemmer, helt ned på detaljnivå. Vi ser alltid etter metoder å være proaktive på slik at vi unngår feil eller mangler. Vi har perioder som er mer travle enn andre, og i de rolige periodene vil du få mulighet til å bistå å lære om vår booking & kundeservice avdeling som håndterer henvendelser fra både individuelle reisende, større turgrupper og våre medlemmer. Gjester og medlemmer tar kontakt her for å få hjelp med bestillinger, endringer og generell informasjon. Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

Følge opp kunder gjennom hele prosessen -- fra kontraktinngåelse til gjennomføring av arrangementet
Sikre at all kundeinformasjon og detaljer er korrekt og oppdatert til riktig tid
Kvalitetssikre og dobbeltsjekke arbeidet før det ferdigstilles
Være tilgjengelig for kunden over tid og sørge for en god opplevelse frem til ankomst på hotellet

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

Har erfaring innen kurs, konferanse, drift og/eller event -- dette er en stor fordel
Er engasjert i å levere kvalitetssikret arbeid uten feil og forstår konsekvensene av feil i booking
Er løsningsorientert og proaktiv
Er god på å bygge relasjoner og lytte til kundenes behov
Jobber systematisk, holder orden og følger retningslinjer og rutiner
Har god forståelse for tidsfrister og evner å overholde dem
Har gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
Har generelt gode dataferdigheter og trives med PC og telefon som arbeidsverktøy

Vi tilbyr:

Arbeidstid fra 08.00 -16.00 i en bransje som aldri sover
Lønnsnivå ut ifra erfaring og kvalifikasjoner. Kundesenteret er en del av Thon Hotels og lønnes med utgangspunkt i tariff for hotell og restaurantnæringen
God pensjonsopptjening og forsikringsordning
Omfattende opplæringsplan og fadderordning
Gode utviklingsmuligheter på tvers av avdelingene på kundesenteret
Mulighet til å delta på samlinger og bygge nettverk med andre avdelinger
God kantineordning og jobbfrukt hver dag
Treningsrom med garderober, sykkelparkering
Sentral beliggenhet ved Oslo S, med åpen kontorløsning for effektiv samhandling med kollegaer
Mye sosialt for den som ønsker det gjennom vårt bedriftsidrettslag. Her arrangeres alt fra yoga og trening, til månedlig lønningspils med gode priser, sommerfest og mye mer
Lederutviklingskurs for ledere
Gode ansattrabatter på våre hoteller, for deg og dine venner og familie
En stor avdeling med godt arbeidsmiljø som preges dyktige og fremoverlente kollegaer som alle ønsker å dele kunnskap for å sammen nå KPI'er og feire disse

Om bedriften

Våre virksomhetsområder

Thon Gruppen er et av Norges største privateide konsern, eid av Thon Stiftelsen. Vi driver innen hotell, eiendom, og servering, og har rundt 3 000 årsverk.

Vi er engasjert i:

Thon Hotels: En av Norges største hotellkjeder, med over 90 hoteller i Norge, Sverige, Danmark, Belgia og Nederland.

Thon Eiendom: Norges største private eiendomsaktør med utleie og salg av bolig- og næringseiendom, samt drift av over 80 kjøpesentre i Norge og Sverige.

Resthon: Vår serveringsvirksomhet med barer og restauranter -- fra gastropuber til spillkonsepter -- med fokus på god mat og god stemning. Les mer

Omsetningen i 2024 var ca. 13,9 milliarder kroner. Les mer om konsernet her: thon.no/om

Hvorfor jobbe hos oss?

Et trygt og inkluderende arbeidsmiljø med fokus på bærekraft og langsiktighet
Gode utviklings- og karrieremuligheter, med fokus på intern rekruttering
Mulighet til å jobbe i et konsern med stor bredde og mange ulike roller

Vi er opptatt av mangfold og likestilling, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke -- uansett alder, kjønn, bakgrunn eller funksjonsevne.

Les mer om hvordan det er å jobbe hos oss: thon.no/karriere

Samfunnsansvar og bærekraft

Gjennom Thon Stiftelsen og i vår daglige drift jobber vi aktivt med:

Deltakelse i FNs Global Compact
Miljøfyrtårn-sertifisering av våre hoteller
Reduksjon av matsvinn
Fokus på likestilling og mangfold
Støtte til forskning og allmennyttige formål

Sektor: Privat
Nettsted: https://thon.no/

Del annonsen

Annonsedata

Rapporter annonse

Stillingsnummer: 23652adf-329d-4ad9-9c64-3034f8622155
Hentet fra: FINN
Referanse: 429933244

Vi bruker cookies