Har du lyst til å bidra med profesjonell håndtering av skadesaker og jobbe i et engasjert arbeidsmiljø?

KLP Skadeforsikring AS er i vekst og vi søker nå deg som har lyst til å bli vår nye skadebehandler innen reiseskade og kjæledyr.

Som skadebehandler i vår avdeling handler det om å skape trygghet. Du vil hjelpe kunder som har hatt en reiseskade med å registrere og behandle skaden så kunden får en positiv opplevelse. I tillegg har vi noen kjæledyr som også må tas hånd om. Du vil jobbe med saker fra både private kunder, samt fra kommuner og bedrifter.

Teamet består av fire dyktige medarbeidere som har høyt fokus på kundebehandling og som jobber godt sammen, men som trenger deg som en del av teamet. Det er vårt mål at hele avdelingen sammen bidrar til at våre kunder får profesjonell håndtering av skadene. Kunden skal sitte igjen med en god opplevelse av skadebehandlingen og derfor stiller vi store krav til en serviceinnstilt holdning, samt evnen til å arbeide effektivt og nøyaktig. Vi ser etter deg som kan tenke raskt og selvstendig, samtidig som du er strukturert, løsningsorientert og empatisk.

Vi jobber kontinuerlig med effektivisering og automatisering, og det er derfor en fordel om du har interesse for ny teknologi og ønsker å bidra til videreutvikling av våre løsninger. Stillingen innebærer direkte kundekontakt, og det er derfor viktig at du har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.

Arbeidsoppgaver

• Motta, registrere og behandle skader innenfor reiseskade og kjæledyr
• Utstrakt telefonkontakt
• Tett og god dialog med kunder, samarbeidspartnere og andre forsikringsselskaper
• Skape gode og unike kundeopplevelser ved å løse saker på en måte som sikrer at kundene føler seg ivaretatt og er fornøyde med vår service og rådgivning

Ønskede kvalifikasjoner

• Relevant utdannelse/kurs innenfor forsikring
• Kunnskap og erfaring innenfor forsikring/skadeoppgjør og kundebehandling
• God digital kompetanse
• Erfaring med systematisk jobbing med forbedringsarbeid
• Gode kommunikasjonsevner, skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt med kunden i fokus
• Evner å arbeide selvstendig, så vel som i team
• Beslutningsdyktig, selvstendig og flink til å ha kontroll på egne arbeidsoppgaver
• Trives med å jobbe sammen med andre og i åpent kontorlandskap
• Trives med høyt tempo og har stor arbeidskapasitet
• Komfortabel med telefon som arbeidsverktøy

Hva kan vi tilby deg?

Hos oss vil du få spennende utfordringer i et stort konsern i stadig utvikling. Vi har et godt arbeidsmiljø med kompetente og motiverte medarbeidere, og vi har gode pensjons- og velferdsordninger. Som ansatt i KLP vil du få tilgang til fine treningslokaler og KLPs feriehytter. KLP-huset ligger sentralt i Bjørvika rett ved Oslo S.

Høres dette ut som en stilling som kan passe for deg? Vi ser frem til å lese din CV og søknad innen fristen 19.10.25.

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til avdelingsleder Elin Vårli på telefon 93002487.

KLP samarbeider med Semac som gjennomfører bakgrunnssjekk av den som tilsettes. Formålet er å verifisere CV, annen søknadsdokumentasjon og sikre lik- og objektiv behandling. Dersom stillingen krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet, forutsetter fremlagt politiattest.