Butikk-konsulent/event medarbeider (NIO House Specialist)

NIO House Kristiansand søker nå deltidsmedarbeidere i 50% stillinger.

NIO ble grunnlagt i november 2014 og er en pioner i Kinas marked for smarte elbiler i premiumsegmentet. Selskapets overordnede mål er å bidra til en bedre og mer bærekraftig hverdag.

NIO har som mål å bygge et fellesskap med utgangspunkt i smarte elbiler, for å dele gleder og vokse sammen med våre brukere. NIO designer, produserer (i samarbeid med andre) og selger smarte premium elbiler. Selskapet ligger helt i front når det gjelder neste generasjons teknologier for tilkobling, autonom kjøring og kunstig intelligens.

Ved å omdefinere brukeropplevelsen gir NIO brukerne sine avanserte og praktiske ladeløsninger, et innovativt BaaS-program (batteri som en tjeneste) og andre brukervennlige tjenester. NIO begynte leveransene av flaggskipet ES8, en premium elektrisk SUV, i Kina i juni 2018 og i Norge i oktober 2021.

NIO Norge ser nå etter en medarbeider til NIO House Kristiansand som ønsker å bli med oss videre på denne reisen. Vi holder til på Markens gate med en fantastisk beliggenhet. Vi ser etter deg som ønsker å være med å bidra til unike kundeopplevelser og en bærekraftig mobilitet for alle. Du vet hvordan du skal sette kunden i fokus og overgå deres forventninger. Arbeidsoppgaver:

• Du vil være et av NIOs ansikt utad og skal gjøre potensielle brukere til faktiske brukere ved å levere profesjonelle tjenester

• Du skal håndtere brukernes bekymringer og tilbakemeldinger raskt og gi skreddersydde løsninger for å møte deres forventninger

• Du sørger for at NIO House Kristiansand til enhver tid er et presentabelt og hyggelig sted for våre besøkende å være

• Du ønsker å utføre kundeservice i verdensklasse

• Du bidrar der det er behov -- NIO Life og på vårt bilgalleri

• Du bistår med både planlegging, gjennomføring og oppfølging/rapportering av våre event, både på, og utenfor, NIO House

• Du bistår aktivt med å skape leads for salgsavdelingen og samarbeider tett med selgerne

• Du er en viktig bidragsyter til hele teamet på NIO House Kristiansand

• Som ansatt i NIO skal du alltid fremme NIOs kultur og verdier i det daglige arbeidet og fremme våre verdier både internt og eksternt.

Kvalifikasjoner:

• Gyldig førerkort og plettfri kjørehistorikk er et krav

• Komfortabel med å jobbe fleksibelt og i et effektivt tempo

• Gode kommunikasjons- og presentasjonsevner

• Være løpende oppdatert på trender i elbilbransjen

• Fordel med erfaring fra retail, kundeservice og/eller eventbransjen

• Evnen til å navigere i et uoversiktlig terreng med tydelig tilstedeværelse og ståpåvilje

• Du må samarbeide med kolleger og andre team for å innføre og gjennomføre løsninger.

• Vår visjon er å være en brukerfokusert virksomhet, så du må være lydhør for brukernes behov og smertepunkter og ha et høyt nivå -av kundefokus og gjerne erfaring fra annet kunderelatert arbeid

• Du kan identifisere utfordringer og aktivt jobbe for å komme med forslag, utvikle og evaluere alternativer, samt innføre løsninger

Personlige egenskaper:

• Lagspiller med god evne til å lytte som bidrar til et godt teammiljø

• Sterk relasjonsbygger, er utadvendt og innehar gode samarbeidsevner internt og eksternt

• Strukturert, fleksibel, positiv, løsningsorientert

• Innehar høy grad av gjennomføringskraft

• Snakker og skriver norsk og engelsk flytende

Om arbeidsgiveren

NIO har forpliktet seg til å følge en policy for like muligheter til arbeid. Vi rekrutterer, ansetter, lærer opp, lønner og forfremmer uten hensyn til etnisitet, hudfarge, alder, kjønn, avstamming, sivilstatus, religion, nasjonal opprinnelse, funksjonshemming, seksuell legning, veteranstatus, nåværende eller tidligere psykisk funksjonshemming, genetisk informasjon eller annen klassifisering beskyttet av nasjonal eller lokal rett.

Vi tilbyr deg en spennende arbeidsplass i et hyggelig og motivert team samt et dynamisk, åpent og vennlig arbeidsmiljø, i et av Oslos vakreste lokaler. Som organisasjon har NIO rom for ideer og det at ansatte bidrar til å forme prosesser og individuelle utviklingsmuligheter er en viktig del av NIOs økosystem.