Vil du jobbe med CRM for en av Norges mest spennende merkevarer?

Villoid.no har på rekordtid blitt Norges største motebutikk for kvinner. Vi startet i 2018 i Oslo og vi har nå mer enn 250 ulike merker for fashion og sport og over halvaprten er norske, lokale merker. Villoid har snart en halv million norske kvinner i vårt community. Vi er en ung vekstbedrift med mål om å nå 1 milliard i omsetning i 2027. Vi har vunnet Klarnas Growth Award , vi har blitt nominert til Årets Nettbutikk og vår gründer Jeanette Dyhre Kvisvik har vunnet Årets Gründer. Vår “mission” er å inspirere kvinner til å våge mer og hvert år hedrer vi dyktige og imponerende kvinner under VILLOID PRISEN Årets Kvinne.

For å lykkes på denne reisen trenger vi en dedikert CRM Koordinator som brenner for å skape nyhetsbrev som både inspirerer og konverterer. Rollen handler om å gjøre e-post til vår sterkeste branding- og salgsflate -- et univers kundene gleder seg til å åpne hver gang.

Dine oppgaver

• Skape inspirerende og kommersielle VILLOID nyhetsbrev som bygger VILLOIDs merkevare og univers av 250 fashion og livsstilsmerker.

• Skape og drive Villoids nyhetsbrevsplan i tråd med kommersielle - og våre “on brand” mål sammen med markedsavdeling og innkjøpsavdeling.
  Skape gode prosesser for å velge rett miks av kommersielle og designer produkter til hvert nyhetsbrev -- med et bevisst blikk for variasjon, relevans og sesong (aldri monotont og kjedelig!).

• Analysere resultater, teste og optimalisere for bedre open rate, CTR og konvertering.

• Planlegge innhold til nyhetsbrev fra shoots og ecom for å sikre et unikt og “Villoidsk” uttrykk.

• Skape “cool copy” i subject lines, pre-headers og tekst som er i tråd med merkevarens ønske om å være personlig, kul, med glimt i øyet og samtidig er kommersiell og driver klikk.

• Holde kundene engasjert ved å alltid vise veien videre -- med anbefalinger til andre brands, nyheter eller kolleksjoner.

Kvalifikasjoner

• Erfaring med nyhetsbrev-produksjon og CRM-systemer, for eksempel Klaviyo, Voyado eller tilsvarende.

• Høyere utdanning innen markedsføring, nettbutikk, kommunikasjon, grafisk design eller lignende. Relevant erfaring kan veie opp.

• Sterk visuell sans og forståelse for branding med forståelse for Canva eller Adobe-pakken.

• Kreativ skribent som kan skrive kort, engasjerende og “on brand”.

• Analytisk tilnærming -- du tester, måler og optimaliserer for bedre resultater.

• Komfortabel med å jobbe tverrfaglig, tett med design, marketing og innkjøp.

Personlige egenskaper

• Strukturert og detaljorientert -- du lar ingen detaljer glippe.

• Samarbeidsorientert -- du er tydelig på hva du trenger fra andre, men ydmyk for input.

• Proaktiv og løsningsorientert -- du holder hodet kaldt under tidspress og får ting gjort.

• Visuelt sterk -- du har et estetisk blikk og forstår hvordan detaljer bygger helhet.

• En sterk formidler -- du skriver godt og engasjerende.

• Analytisk og drevet av data -- du tester, måler og begrunner valg med tall.

Hos oss lykkes du best hvis du deler vårt tankesett om følgende:

• Mindset -- du har lyst til å lære av å være med på å bygge et milliardselskap, der alt av prosesser ikke alltid er på plass, men hvor du får stort ansvar.

• Integritet -- du bygger tillit gjennom å være åpen, ærlig og konsekvent.

• Smartness -- du løser problemer og tar gode beslutninger.

• Tilpasningsdyktighet -- I Villoid starter du fra scratch, men får raskt ansvar og tillit og går raskt i gradene når du viser du leverer og tar ansvar.

• Stå-på-vilje -- du forstår at det å jobbe i et vekstselskap krever fokus, kompetanse og enorm stå-på-vilje.

Hos Villoid får du

• Jobbe i et innovativt fagmiljø der CRM og lojalitet står sentralt i forretningsutviklingen.

• Stor påvirkning på metoder, verktøy og kampanjer.

• Tett samarbeid med dedikerte kolleger innen analyse, markedsføring og teknologi.

• Personlig utvikling og mulighet til å vokse med rollen.