Vi søker en engasjert og løsningsorientert medarbeider til vår IT-supportavdeling!

Kort om rollen:

Vi søker en dyktig og løsningsorientert medarbeider til stillingen som IT Support Officer ved vår avdeling i Trondheim. Stillingen vil være en del av et global support team, og vil få ansvar for all IT-støtte til våre avdelinger og ansatte i Europa. Det er en meget variert stilling hvor vedkommende vil jobbe med et bredt spekter av systemer og tjenester som inngår i vår daglige drift.

Arbeidsoppgaver

• Brukerstøtte til alle ansatte i Imdex Europa

• Følge opp serviceavtaler

• Feilsøke og løse tekniske problemer i tråd med etablerte rutiner

• Bistå i tekniske prosjekter og prosesser ved behov

• Sikre stabil drift av nettverk

• Håndtere innkommende saker i organisasjonens Serviceportal

• Dokumentere i henhold til etablerte prosedyrer

• Sørge for etterlevelse av IT-sikkerhet og støtte ved revisjoner og kontroller

• Bistå i innkjøp av hardware og relevant utstyr

Ønskede kvalifikasjoner:

• Bachelor eller fagbrev i relevant fagområde

• Noe erfaring fra teknisk brukerstøtte, servicedesk eller IT-drift

• God teknisk forståelse og evne til raskt å sette seg inn i nye systemer og verktøy

Vi søker en person som er:

• Strukturert og ansvarsbevisst -- du følger saken fra start til slutt

• Løsningsorientert, vi trenger at du er dyktig på å søke effektive og varige løsninger

• Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig (norsk og engelsk)

Kjennskap til bruk av ITSM er en fordel, men ingen krav.

Vi tilbyr

• En variert og spennende rolle i et teknologiorientert selskap.

• Mulighet til å jobbe med moderne løsninger i et internasjonalt miljø.

• Gode faglige utviklingsmuligheter og støtte for videre opplæring.

• Et uformelt, profesjonelt og inkluderende arbeidsmiljø.

To apply please send your CV to: Senior HR Business Partner: Anita Holten, email: anita.holten@imdexlimited.com

Deadline: 1st of November