Er du glad i Pokémon og liker kundeservice? Da søker vi deg til vår nettbutikk!

Cardcenter AS vokser, og vi søker nå en allsidig og serviceinnstilt medarbeider til en kombinert rolle innen kundeservice og noe lagerarbeid. Hvis du har god forståelse for Pokémonkort, samlekort eller hobbybransjen generelt og trives både bak tastaturet og telefonen så søker vi etter deg. I første omgang er dette et vikariat på 6 måneder, da vi trenger ekstra bistand i forbindelse med flere pågående prosjekter. Det kan bli mulighet for forlengelse.

Arbeidssted vil være på lageret vårt på Langhus.

Cardcenter er Norges største Pokemon og TCG butikk med butikk i Ski og Kristiansand, med nettlager på Langhus.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser via e-post, telefon og sosiale medier

• Håndtere reklamasjoner, spørsmål og generelle forespørsler

• Gi rådgivning rundt produkter og hjelpe kunder med riktige valg

• Sikre at alle henvendelser blir løst effektivt og profesjonelt

• Bidra til å forbedre kundereisen og interne rutiner

• Hjelpe med å holde lageret ryddig og organisert

• Bidra i daglig drift på lager og kontor

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice og/eller lagerarbeid er en fordel

• Komfortabel med telefon og skriftlig kundekontakt

• God arbeidsstruktur

• Grunnleggende datakunnskaper (e-post, CRM, nettbutikksystemer)

• Forståelse for Pokémon TCG og samlekort-miljøet - stor fordel

• Ansvarsbevisst, løsningsorientert og positiv

Vi tilbyr

• En variert og sosial arbeidshverdag i en bransje i sterk vekst

• Mulighet til å jobbe med produkter du kanskje allerede er lidenskapelig opptatt av

• Konkurransedyktige betingelser

• Et hyggelig arbeidsmiljø

• Opplæring og muligheter for videre ansvar