Trigges du av å løse komplekse systemutfordringer og skape verdi for kunder?

Vi ser etter deg som er systemnysgjerrig, glad i problemløsning og interessert i hvordan teknologi kan gjøre arbeidsdagen enklere for brukerne.

Som ERP Specialist i Xledger blir du en del av et sterkt fagmiljø innen skybasert ERP. Du vil hjelpe kunder og partnere i Norge og Danmark med å lykkes i Xledger gjennom systemteknisk brukerstøtte, analyse, feilsøking og rådgivning.

Rollen passer for deg som trives i skjæringspunktet mellom økonomi, teknologi og kundeopplevelse. Samtidig er vi på en spennende reise der AI, automatisering og smarterearbeidsprosesser blir stadig viktigere. Vi ser etter deg som synes det er spennende å utforske hvordan ny teknologi kan forenkle arbeidshverdagen, både for kundene våre og for oss selv.

I hverdagen som ERP Specialist vil du:

• finne løsninger og gi systemteknisk brukerstøtte til superbrukere hos kunder og partnere

• analysere og løse komplekse problemstillinger innen økonomi, regnskap og forretningsprosesser

• feilsøke systematisk og samarbeide med utviklere ved produktforbedringer

• teste patcher og ny funksjonalitet

• identifisere forbedringsmuligheter og utforske hvordan AI og automatisering kan effektivisere arbeidsprosesser og tjenesteleveranse

• bidra til utvikling av dokumentasjon, prosessguider og selvbetjeningsløsninger

• bidra til høy kundetilfredshet, sterk kundelojalitet og videre porteføljevekst gjennom å skape verdi for kundene våre

Hvordan er det å jobbe i Xledger?

Hos oss er det menneskene som skaper forskjellen. Vi brenner for teknologi og for hvordan den kan gi kundene våre bedre løsninger og opplevelser. Kulturen vår er preget av åpenhet, kreativitet og en god dose takhøyde, der vi deler kunnskap, utfordrer hverandre og feirer resultater sammen. På kontoret finner du bordtennisbord, shuffleboard og god kaffe. Vi liker å samles til både afterwork og lavterskelaktiviteter som fotballtrening, treningstimer, Holmenkollstafetten og golf. Vi har store ambisjoner og håper du vil være med på reisen!

Vi tilbyr:

• et sterkt fagmiljø med høy ERP-kompetanse

• varierte arbeidsoppgaver og kontinuerlig faglig utvikling

• tett samarbeid med utvikling, produkt og konsulentmiljøene

• mulighet til å spesialisere deg for eksempel innen regnskap, lønn, bank, fakturering, prosjekt, innkjøp eller integrasjoner

Vi tror på frihet under ansvar, høy grad av tillit og et arbeidsmiljø hvor det er rom for både faglige diskusjoner og gode lattere rundt kaffemaskinen.

For å lykkes i rollen tror vi at du:

Er analytisk og nysgjerrig, og liker å forstå hvordan systemer og prosesser henger sammen. Samtidig er du opptatt av mennesker, god service og tydelig kommunikasjon. Du setter deg inn i kundens situasjon, bygger tillit og motiveres av å finne løsninger som skaper verdi.

Vi ser etter deg som har:

• bachelor- eller mastergrad innen økonomi, regnskap eller et annet relevant fagområde

• erfaring fra regnskap, økonomi eller ERP-systemer

• god forståelse for forretningsprosesser og sammenhengen mellom fag og system

• interesse for teknologi og nye måter å jobbe på

• god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

• en strukturert, løsningsorientert og kvalitetsbevisst arbeidsform

Det er en fordel om du har erfaring med Xledger, support, rådgivning eller kundearbeid. Kompetanse innen lønn og HR, prosjektstyring, innkjøp og logistikk eller integrasjoner er også relevant.

Bli med på reisen

I Support Services hjelper du kundene våre med å lykkes, samtidig som du bidrar til å videreutvikle supporttjenestene våre i en verden preget av AI, automatisering og stadig høyere forventing til kundeopplevelsen.

Vil du kombinere økonomiforståelse, teknologi, kundeservice og problemløsning? Da vil vi gjerne høre fra deg!