Er du sterk på kundeservice og kommunikasjon?

På vegne av vår kunde søker vi en engasjert og serviceinnstilt kunderådgiver til et 6 måneders vikariat på heltid, med oppstart i september og mulighet for forlengelse. Dette er en spennende mulighet for deg som trives med kundedialog, digitale kanaler og å skape gode kundeopplevelser.

• Erfaring fra kundeservice, gjerne fra kundesenter
• Erfaring med å håndtere telefon, e-post, chat og sosiale medier
• Utmerkede skriftlige kommunikasjonsferdigheter og god forståelse for sosiale medier
• God systemforståelse, og erfaring med Dynamics er en fordel
• Evne til å tilpasse deg endringer og ta initiativ i utviklingsprosesser
• Utdanning på bachelornivå innen kommunikasjon, markedsføring, medievitenskap eller lignende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
• Interesse for mat, ernæring eller bærekraft er en fordel

• Håndtere henvendelser fra forbrukere og abonnenter via telefon, e-post, chat og sosiale medier
• Gi informasjon og rådgivning om produkter
• Håndtere reklamasjoner og sikre kreditering
• Samle inn produkttilbakemeldinger og ønsker fra kunder
• Bidra til en profesjonell dialog og tilstedeværelse i digitale kanaler

• 6 måneders vikariat på heltid med mulighet for forlengelse
• Oppstart i september
• Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kolleger
• Varierte arbeidsoppgaver i en solid bedrift
• Arbeidstid på dagtid

Søknader vurderes fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig!