Vil du jobbe med kundeservice, salg og bærekraft -- i et Great Place To Work?

Retura Iris søker nå en engasjert og serviceinnstilt kundekonsulent til vårt kundesenter på Vikan utenfor Bodø. Dette er en spennende mulighet for deg som liker å skape gode kundeopplevelser, selge smarte løsninger og være en viktig del av et solid fagmiljø.

Hos oss får du en variert og meningsfull arbeidshverdag der du er i tett dialog med kundene våre, veileder dem til riktige løsninger og følger opp oppdrag fra start til slutt. Du jobber i skjæringspunktet mellom kunder, sjåfører og interne avdelinger -- og er med på å sikre kvalitet, flyt og fornøyde kunder hver eneste dag.

Kundesenteret består av et trygt og inkluderende team som deler kunnskap og spiller hverandre gode. Samtidig gir vi deg tillit og ansvar -- her forventes det at du tar eierskap, ser forbedringsmuligheter og bidrar aktivt til videre utvikling.

Arbeidssted: Vikan, rett utenfor Bodø
Arbeidstid: Mandag--fredag 08:00--15:30 (noe overtid i høysesong)
Søknadsfrist: 12. januar 2026

Dine viktigste oppgaver

• Skape gode kundeopplevelser gjennom profesjonell kundedialog på telefon og e-post

• Veilede kunder og selge våre produkter og tjenester

• Registrere og følge opp oppdrag og kundedata i våre fagsystemer

• Bidra til forbedring av rutiner, arbeidsprosesser og kundereiser

• Utføre øvrige administrative oppgaver ved behov

Hvem er du?

Du trives i kontakt med mennesker og motiveres av å finne gode løsninger for kunden. Du liker å selge, er trygg i dialogen og evner å kombinere service med struktur og nøyaktighet. Du tar ansvar, jobber selvstendig og bidrar positivt til fellesskapet.

Vi ser for oss at du:

• Har erfaring fra kundeservice og/eller salg

• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig

• Har gode IT-ferdigheter og jobber effektivt og strukturert

• Er initiativrik, løsningsorientert og ansvarsbevisst

• Har interesse for miljø og bærekraft

Høyere utdanning innen økonomiske eller administrative fag er en fordel, men relevant erfaring kan kompensere.

Hva får du hos oss?

• Fast stilling i en fremtidsrettet og samfunnsviktig bransje

• En arbeidsplass med dokumentert høy trivsel -- sertifisert Great Place To Work

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige og hyggelige kollegaer

• Konkurransedyktige betingelser samt gode pensjons- og forsikringsordninger

Hvorfor velge Retura Iris?

Retura Iris leverer effektive og miljøriktige avfallstjenester til næringslivet i Salten. Vi tar imot alle typer avfall fra alle bransjer, og tilbyr skreddersydde løsninger for kildesortering tilpasset den enkelte bedrift. Med solid kompetanse i alle ledd av avfallskjeden og høy kvalitet på tjenestene våre, hjelper vi kundene våre med å utnytte ressursene bedre og flytte avfall oppover i avfallspyramiden.

Vi jobber målrettet med bærekraft etter en tredelt bunnlinje -- økonomisk, sosialt og miljømessig. Retura Iris er et heleid datterselskap av Iris Salten IKS og en del av den nasjonale Retura-franchisen. Selskapet er ISO-sertifisert innen kvalitet, miljø og helse, miljø og sikkerhet.

Hos oss blir du en del av et selskap som tar ansvar -- både for mennesker, miljø og fremtidige løsninger.