Bli vår nye IT-support- og driftstekniker

Som IT-support- og driftstekniker får du en variert arbeidshverdag der du hjelper både kunder og kolleger med å få teknologien til å fungere best mulig.

Arbeidsoppgavene vil blant annet være

• Teknisk support og oppfølging av kunder via telefon, e-post og fjernsupport.

• Feilsøking og problemløsing på programvare, nettverk og teknisk utstyr.

• Installasjon, konfigurering og oppfølging av IT-systemer og tekniske løsninger.

• Overvåking og vedlikehold av løsninger som er i drift hos kundene våre.

• Klargjøring og testing av utstyr før levering.

• Dokumentasjon av installasjoner, tekniske løsninger og utført arbeid.

• Samarbeid med utviklere, kolleger, leverandører og kunder.

• Deltakelse ved installasjoner og serviceoppdrag ute hos kunde.

Stillingen inngår i bedriftens vaktordning. Hver tredje uke har du ansvar for å besvare vakttelefonen og følge opp supportsaker som kommer inn.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som er interessert i teknologi, liker å løse problemer og ønsker en variert teknisk arbeidshverdag. Du trenger ikke å kunne alt fra før. Det viktigste er at du er lærevillig, tar ansvar og arbeider strukturert.

Vi tror du vil trives i rollen dersom du

• Har erfaring med IT-support, teknisk drift, nettverk eller lignende oppgaver.

• Har grunnleggende forståelse for datamaskiner, operativsystemer og nettverk.

• Liker å finne årsaken til tekniske problemer og følge dem opp til de er løst.

• Er serviceinnstilt og kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske brukere.

• Kan arbeide selvstendig, samtidig som du trives med å være en del av et team.

• Behersker norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

• Har førerkort klasse B.

Relevant utdanning er en fordel, men praktisk erfaring, teknisk interesse og evne til å lære kan være like viktig.

Det er positivt om du har erfaring med noe av dette

• Windows- eller Linux-baserte systemer.

• Nettverk, rutere, VPN og fjernsupport.

• Serverdrift, Microsoft 365 eller containerbaserte tjenester.

• Kameraer, sensorer, IoT eller andre tekniske systemer.

• Teknologi innen havbruk, maritim virksomhet eller industri.

Det er ikke et krav at du har erfaring med alle områdene. Hos oss får du mulighet til å utvikle kompetansen din og bli kjent med løsningene og teknologien vi leverer.

Vi tilbyr

• Konkurransedyktige lønnsbetingelser.

• Gode pensjons- og forsikringsordninger, inkludert helseforsikring.

• Timebank som gir fleksibilitet og mulighet til å avspasere opptjent tid.

• En variert arbeidshverdag med IT, tekniske løsninger og kundekontakt.

• Gode muligheter for faglig utvikling og opplæring i løsningene våre.

• Mulighet til å arbeide med moderne teknologi i en fremtidsrettet næring.

• Et inkluderende og tverrfaglig arbeidsmiljø med dyktige kolleger.

• Stor grad av tillit, ansvar og mulighet til å påvirke hvordan oppgavene løses.