Vi søker en skadebehandler med hjerte for kundene -- er det deg?

Har du et sterkt ønske om å gjøre en forskjell for mennesker i krevende situasjoner? Da kan du være den vi ser etter!

I vår Tingskadeavdeling jobber vi med mer enn bare tall og dokumenter -- vi hjelper kundene våre tilbake til hverdagen etter uventede hendelser. Nå søker vi en skadebehandler som brenner for å gi kundene en trygg, rettferdig og positiv opplevelse når de trenger oss som mest.

Som skadebehandler vil du være en viktig støttespiller for kundene våre. Du håndterer skader knyttet til bygning, innbo, reise og husdyr, og sørger for at prosessen oppleves enkel, effektiv og rettferdig. Du samarbeider tett med kolleger og takstmann, og er en del av et team som setter kundens behov først -- alltid.

Du har ansvar for å sikre høy faglig kvalitet og utvikle effektive rutiner og arbeidsprosesser i tett samarbeid med kollegaene våre. Du vil få ansvar for egen portefølje, men også for resultatene i teamet. Samarbeid og diskusjon er en forutsetning for riktige oppgjør.

• Være en trygg og tydelig kontaktperson for kundene gjennom hele skadeprosessen.
• Samle og vurdere informasjon for å sikre rask og korrekt behandling av skadesaker.
• Fastsette erstatningsbeløp i tråd med gjeldende retningslinjer og med fokus på rettferdighet.
• Holde deg oppdatert på bransjeutvikling og bidra til kontinuerlig forbedring.

Du har gjerne erfaring med skadebehandling og evner å møte mennesker med empati og forståelse. Du trives med ansvar, er analytisk og kommuniserer klart og godt -- både skriftlig og muntlig. Du har en positiv innstilling og jobber like godt selvstendig som i team.

• Relevant utdanning, innen bygningsteknikk, jus, økonomi eller lignende.
• Erfaring fra oppgjør av skadesaker er en fordel, men ikke et krav.
• Et sterkt kundefokus og evne til å skape tillit.
• Struktur og er ansvarsbevisst, med høy serviceinnstilling og gode samarbeidsevner.

• En meningsfull jobb der du hjelper mennesker i viktige livssituasjoner.
• Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø med støttende kolleger.
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling.
• Konkurransedyktige betingelser, inkludert en av markedets beste pensjons- og forsikringsordninger og et bredt tilbud av øvrige ansattegoder.
• Tilgang til treningsrom og sentral beliggenhet.

Tenker du at dette kan være en spennende mulighet for deg, så ta gjerne kontakt med Geir Engerbakk på telefon 959 94 862, for en uforpliktende prat om stillingen.