Selvgående IT-konsulent? Vi trenger deg!

Stacc er et norsk fintech-selskap som leverer IT-løsninger og tjenester for nordiske aktører innen bank og finans. Stacc kombinerer finansiell teknologi med design og strategisk kunnskap. Selskapet hjelper kunder med å gjøre de riktige tingene - på den riktige måten. Stacc hjelper finansbransjen å innovere, overraske og begeistre. Les mer om oss på stacc.com

Om rollen

Vi ser etter en person som brenner for god IT-support, oppfølging og koordinering. Du blir bindeleddet mellom våre ansatte, vårt interne infrastrukturteam, sikkerhetsansvarlige og IT-leverandører. Du trenger ikke være den mest avanserte teknologen i rommet -- men du må ha solid forståelse for hvordan moderne IT-infrastruktur fungerer, og du må ha evnen til å hjelpe kolleger med å løse problemer i praksis.

Typsike arbeidsoppgaver

• Førstelinje- og andrelinjesupport til ansatte (PC/ Mac, mobil, VPN, Office 365, Azure/ Entra ID)

• Oppfølging av saker i vårt ticketing- og incident-system, helt frem til løsning

• Koordinering og dialog med våre partnere

• Bidra til utrulling og oppsett av nye PC-er og mobiler

• Brukeradministrasjon og tilgangsstyring i Entra ID/ Azure

• Oppfølging av compliance-krav fra organisasjonen og kunder

• Feilsøking og videreformidling av saker mot eksterne leverandører knyttet til for eksempel nettverk, wifi, etc.

• Være en aktiv bidragsyter for å sikre at IT-avdelingen leverer god service og bedriver kontinuerlig forbedring

Vi ser etter deg som

• har erfaring fra IT-support, -drift eller lignende roller

• har grunnleggende forståelse for nettverk, skyløsninger (helst Azure) og klientdrift (Windows/Mac)

• er serviceorientert, strukturert og opptatt av å følge saker helt til mål

• trives med å hjelpe andre og kan kommunisere godt med både tekniske og ikke-tekniske brukere

• har evne til å jobbe selvstendig, men også tett med kolleger og leverandører

Vi tror du vil trives i rollen om du har

• erfaring med ticketing-systemer og incident management

• kjennskap til sikkerhets- og compliancekrav i større selskaper

• kjennskap til moderne sky- og SaaS-miljøe

• er selvgående og trives med å løse både enkle og komplekse problemer

Lønn og goder

• Mulighet til å jobbe med moderne teknologi og samarbeid med ledende partnere

• Faglige utviklingsmuligheter og gode kolleger

• Konkurransedyktig lønn og generøse pensjons- og forsikringsordninger

• Mobil, mobilabonnement og subsidiert internett hjemme

• Faste og regelmessige sosiale sammenkomster

• Hovedkontor i Bergen

• Frukt på kontoret og lokal kaffe fra Bergen Kaffebrenneri

• Super kantineordning med varm- og kaldmat

• Trygg sykkelparkering

Høres dette interessant ut?

Send oss noen ord om deg selv og din motivasjon for a bli en del av vårt IT team.