Førstekonsulent/operatør fagmottak

Om stillingen

Ved felles enhet for etterretning og etterforskning (FEE), seksjon for felles straffesaksinntak (FSI) i Haugesund og Stavanger er det ledig en eller flere faste stillinger  som operatører ved fagmottaket i stillingskode 1408 førstekonsulent.

Seksjonen består av to avsnitt i Stavanger og ett i Haugesund. Stillingene som er ledige, er ved begge avsnitt. Ved seksjonen jobber det politifaglige etterforskningsledere, etterforskere og administrativ støtte. I tillegg har seksjonen integrert fremskutt påtale. 

FSI etterforsker de fleste typer straffesaker i initialfasen, men jobber først og fremst med saker som skal prioriteres. Fagmottak for straffesakshenvendelser er organisert under FSI og har som primæroppgave og gi publikum god og korrekt informasjon og veiledning i straffesakskjeden. 

Dette ser vi etter hos en ny medarbeider

Vi ser etter det som vil jobbe i frontlinjen med publikumskontakt. Som operatør på fagmottaket blir du den som svarer ut spørsmål om straffesaker og straffesakskjeden, og sikrer at publikum får riktig og forståelig informasjon. Du blir en viktig del av tilliten mellom innbyggere og politiet.

Arbeidsoppgaver

• Svare ut henvendelser fra publikum om straffesaker, prosesser og status i straffesakskjeden
• Gi veiledning og informasjon på en tydelig og korrekt måte
• Samhandle med andre enheter i politiet
• Bidra til å sikre kvalitet i saksbehandlingen og effektiv kommunikasjon
• Håndtere henvendelser med respekt og profesjonalitet, også i krevende situasjoner 
• Dele erfaringer med de andre i fagmottaket og kontinuerlig utvikle egen fagkompetanse
• Dele erfaringer med og være faglig støtte for sentralbordet og andre som svarer på innbyggerhenvendelser innen straffesak
• Aktivt delta i enhetens utviklingsprosesser

 

Kvalifikasjoner

Dette må du ha for å være kvalifisert:

• Utdanning på bachelor nivå
• Relevant erfaring som gir god forståelse for politiets organisasjon og arbeid

Det er også ønskelig med:

• God kunnskap til politiets digitale verktøy og raskt sette seg inn i nye systemer
•  Relevant erfaring fra arbeid i straffesakskjeden
• Gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig

Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet og politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41.

 

Personlige egenskaper

• Er selvstendig, tar initiativ og tar ansvar for egen læring 
• Strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst
• Er positiv, fleksibel og endringsvillig 
• Serviceinnstilt og imøtekommende
• Evne til å håndtere henvendelser på en rolig og profesjonell måte. 
• God relasjonsbygger med evne til å samarbeide godt på tvers

Dette kan vi tilby om du velger oss

• En viktig rolle i møte med publikum, hvor du bidrar til å styrke tilliten til politiet.
• Et inkluderende og engasjert arbeidsmiljø
• Medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode pensjons- og forsikringsordninger. Les mer her. 
• Gode arbeidsbetingelser. 
• Stillingen lønnes som førstekonsulent sko 1408, fra kr 548.600,-brutto per år

Mangfold i politiet

Dersom du har funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en, er det anledning for å krysse av for dette i søknaden. Er du kvalifisert for stillingen, vil du bli vurdert for positiv særbehandling. 
Det innebærer at minst én søker fra hver av disse gruppene blir innkalt til intervju.

Les mer om positiv særbehandling når man søker jobb i staten her. 

Opplysningene du gir, brukes til å utarbeide anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

. Video: https://www.youtube.com/watch?v=uUTjHmSB_Wc

Slik søker du

Du søker ved å fylle ut CV i Jobbnorges CV-skjema og skrive et kort søknadsbrev. I tillegg må du legge ved relevante vitnemål og attester. Relevante kandidater vil bli kalt inn til intervju.

Opplysninger om deg kan bli offentliggjort selv om du har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, vil du bli varslet om dette.