Head Energy søker to senior IT-operatører

Lyst på jobb i et av Norges mest spennende ingeniørkonsern? Vi ser etter to medarbeidere til IT-avdelingen og ser etter deg som har solid erfaring fra IT-drift og brukerstøtte, og som vil ha bredde i oppgavene i et konsern i vekst.

Om rollen

Som Senior IT-operatør hos oss blir du en del av et lite internt IT-team ved Head Energys hovedkontor i Bergen, og du rapporterer til IT-sjef. Du jobber i 2. linje og støtter ansatte i flere av datterselskapene i Head Energy Gruppen.
Rollen har reell bredde. En dag kan handle om brukerstøtte, klientoppsett og tilganger, en annen om nettverk, servere, sikkerhet eller utrulling av ny programvare. Du får god oversikt over hele IT-landskapet i konsernet, og du får være med å påvirke hvordan tjenestene våre utvikles videre.
Vi utvider det faste teamet med to stillinger for å møte behovet i konsernet og for å ha en jevn arbeidsbelastning. IT-tjenesten skal være bemannet gjennom arbeidsdagen, og arbeidet er praktisk og utføres på kontoret, tett på brukerne og utstyret.

Arbeidsoppgaver

· Brukerstøtte og feilsøking i 2. linje

· Håndtering av IT-utstyr, inkludert innkjøp, klargjøring, utrulling og forsvarlig avhending

· Brukeradministrasjon og tilgangsstyring

· Programvareadministrasjon, inkludert utrulling av oppdateringer og vurdering av funksjonelle og sikkerhetsmessige krav

· Drift og vedlikehold av nettverk, servere og printere, inkludert nettverkssikkerhet og oppfølging av backup

· Dokumentasjon av løsninger og rutiner

· Opplæring av ansatte i IT-tjenester og utstyr

· Teknisk rådgivning til organisasjonen

Teknologier du vil jobbe med

· Microsoft 365 og Entra ID

· Windows og Mac-klienter, samt klientadministrasjon og MDM (Microsoft Intune)

· Windows Server og Active Directory

· Nettverk og brannmur, VLAN, Wi-Fi og VPN

· Microsoft Dynamics 365 Business Central

· Printer- og skannerløsninger

Vi tilbyr

· Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver

· Et godt og inkluderende arbeidsmiljø

· Kompetanseutvikling og et godt læringsmiljø

· Frihet til å påvirke egen arbeidshverdag og utviklingen av IT-tjenestene i konsernet

· Gode betingelser på lønn, pensjon og forsikringer

· Tilgang til moderne firmahytter på Geilo og i Sirdalen

· Gode rammer for faglig utvikling

Hva vi ser etter

Vi ser etter deg som har noen års erfaring fra IT-drift, brukerstøtte eller servicedesk, og som er trygg nok til å eie en sak fra henvendelse til løsning. Vi forventer ikke at én kandidat skal kunne alt på listen under. Relevant erfaring, teknisk forståelse og evnen til å sette seg inn i nye problemstillinger vil veie tungt.

Kvalifikasjoner

· Fagbrev innen IT, eller solid relevant erfaring

· Minimum 5 års erfaring fra IT-drift, brukerstøtte eller servicedesk

· Praktisk erfaring med Windows-klienter og brukeradministrasjon i Microsoft 365, Entra ID eller Active Directory

· Grunnleggende forståelse for nettverk (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, brannmur)

· Grunnleggende forståelse for IT-sikkerhet

· Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Det er en fordel om du har

· Erfaring med Microsoft Intune og moderne klientadministrasjon

· Erfaring med serverdrift og backup

· Erfaring med å bruke AI-verktøy i arbeidshverdagen, for eksempel Microsoft Copilot eller ChatGPT, til feilsøking, dokumentasjon eller automatisering

· Kjennskap til ITIL/strukturert saksbehandling

Personlige egenskaper

· Evne til å prioritere oppgaver

· Jobber organisert, strukturert og selvstendig

· Klarer å holde roen i akutte situasjoner og kan håndtere travle perioder

· God til å kommunisere med andre

· Har et øye for forbedringer og kan bidra til å utvikle tjenestene våre

Mer om Head Energy Gruppen

Head Energy Gruppen er et uavhengig, skandinavisk ingeniørkonsern og består av 15 datterselskaper som hovedsakelig opererer innen olje & gass, fornybar energi og bygg & anlegg. Vi leverer prosjekter, produkter, teknologi, rådgivning og konsulenttjenester til anerkjente og attraktive kunder.
Head Energy Gruppen har over 900 ansatte og kontorer i Bergen (HK), Stavanger, Oslo, Trondheim og Harstad, samt på flere lokasjoner i Danmark og Sverige.
Vi lever etter våre kjerneverdier - Ansvarlig, Ærlig, Inkluderende og Nyskapende.
Vi investerer i våre ansatte og tror suksess kommer som et resultat av et godt arbeidsmiljø og mennesker som har det bra på jobb.