Kundeservicemedarbeider med teknisk forståelse - bli vårt bindeledd mellom kunde og produksjon

For kunde søker vi Kundeservicemedarbeider med teknisk forståelse Vil du være navet mellom kunder, lager og produksjon? Vi søker en serviceinnstilt og strukturert kundeservicemedarbeider som trives med høyt tempo, mange kontaktpunkter og varierte arbeidsoppgaver. Har du teknisk forståelse, gjerne fra rørfaget eller lignende bransjer, kan dette være stillingen for deg. Hos vår kunde blir du en viktig del av teamet.
Arbeidsoppgaver

• Besvare telefoner og e-poster fra kunder
• Registrere ordre og forespørsler
• Håndtere reklamasjoner på en profesjonell måte
• Spore sendinger og følge opp leveranser
• Tett samarbeid med lager og produksjon
• Bidra til gode kundeopplevelser og effektive arbeidsprosesser

Vi ser etter deg som:

• Er åpen, positiv og lærevillig
• Har teknisk forståelse, gjerne erfaring fra rørfaget eller teknisk bransje
• Trives med å prate med kunder på telefonen
• Er strukturert og nøyaktig
• Tar initiativ og jobber selvstendig
• Trives med mange oppgaver samtidig
• Har gode samarbeidsevner
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk
• Har humor, glimt i øyet og bidrar til et godt arbeidsmiljø
• Er pedagogisk og flink til å forklare løsninger på en forståelig måte

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling eller administrasjon
• Teknisk interesse eller fagbakgrunn
• Gode IT-kunnskaper
• Erfaring med Microsoft Office-pakken
• Fordel med kjennskap til Visma Global

Vi tilbyr

• En variert og spennende arbeidshverdag
• Et godt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer og god humor
• Mulighet til å lære og utvikle seg
• En rolle med stor kontaktflate og ansvar
• Konkurransedyktige betingelser

I Jobzone jobber vi etter en visjon om å være den beste arbeidsgiveren i vår bransje. Du får naturligvis tilbud om fast arbeidskontrakt, konkurransedyktig og riktig lønn. Vi har gode forsikringsordninger for våre medarbeidere.

I Jobzone får du en fast kontaktperson for oppfølging, råd og veiledning som også hjelper aktivt med å finne nye oppdrag til deg når oppdragstiden løper ut. Vi har også et fordelsprogram med gode tilbud til våre medarbeidere.

Jobzone er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver, og vi setter store krav til oss selv og våre kunder slik at du kommer til trygge og ordnete arbeidsforhold.

Kjenner du deg igjen i beskrivelsen? Da vil vi gjerne høre fra deg! Send inn din søknad og CV så snart som mulig. Vi vurderer kandidater fortløpende.