Resepsjonist - Hotel Kong Carl, Sandefjord

Hva vi ser etter

• Er strukturert og pålitelig --- du holder oversikt, følger rutiner og sørger for at ting blir gjort riktig første gang.

• Jobber selvstendig --- du tar initiativ, løser små utfordringer på egen hånd og trives med ansvar.

• Trives med variert arbeid --- ingen dag er lik, og du liker kombinasjonen av gjestekontakt, systemarbeid og praktiske oppgaver.

• Har god serviceinnstilling --- du møter gjester med varme, ro og profesjonalitet, også når det er travelt.

• Kommuniserer godt --- både muntlig og skriftlig, med evne til å formidle informasjon tydelig.

• Har goda datakunnskaper --- erfaring med hotellsystemer er en fordel, men ikke et krav.

• Behersker norsk og engelsk --- du kan hjelpe gjester fra både inn- og utland.

• Har øye for detaljer og sikkerhet --- du legger merke til små ting som gjør gjesteopplevelsen bedre og driften tryggere.

• Er fleksibel på arbeidstid --- du kan jobbe dag, kveld og helg etter behov.

• Har fylt 25 år --- grunnet ansvar og rutiner knyttet til hotelldrift.

• Har gjerne erfaring fra hotell eller resepsjon --- men det er ikke et krav. Vi gir god opplæring.

Arbeidsoppgaver

Resepsjon -- Hotel Kong Carl

Hotel Kong Carl søker en ansvarsbevisst og serviceinnstilt resepsjonist til vårt historiske hotell i hjertet av Sandefjord. Resepsjonen er hotellets samlingspunkt, og du vil være en viktig del av gjestenes første møte med oss.

Som resepsjonist vil du blant annet ha ansvar for:

• Innsjekk og gjesteoppfølging --- ta imot ankomster, gi informasjon og sikre en god start på oppholdet.

• Bookinghåndtering --- registrere og oppdatere bookinger, avreiser og romstatus i hotellsystemet Opera Cloud.

• Sikkerhetsrapporter --- utskrift og håndtering av daglige rapporter (in‑house og ankomster).

• Utsjekk --- avslutte opphold, håndtere betalinger og sikre en smidig avreise.

• Kurs- og møterom --- klargjøring, koordinering og enkel teknisk støtte ved behov.

• Telefon og e‑post --- besvare henvendelser og gi god informasjon til gjester og samarbeidspartnere.

• Generell gjesteservice --- bidra til et hyggelig og profesjonelt miljø i resepsjonen og hotellet.

Vi tilbyr

• En selvstendig og ansvarsfull stilling

• Et hyggelig og profesjonelt arbeidsmiljø

• Arbeid i et historisk hotell med stolte tradisjoner

• Gode kollegaer og varierte arbeidsdager