-

Vi styrker laget på Digitalt kundesenter og søker deg som liker å hjelpe kunder, har erfaring fra bruk av digitale arbeidsverktøy og evner å holde oversikten når det er mye som skjer. Hos oss setter vi god kundeservice og fornøyde kunder høyt. Du blir del av en sentral salgs- og servicefunksjon, og følger kundene fra første henvendelse til bestilling og levering. Stillingen er i utgangspunktet 100 %, men vi kan vurdere fleksibilitet for riktig kandidat.

Dette vil du jobbe med

• Besvare og følge opp innkommende kundehenvendelser via telefon, chat, e-post og andre digitale kundekanaler.

• Gi rask, trygg og løsningsorientert service som bidrar til fornøyde kunder.

• Registrere og følge opp bestillinger, ordrer, leveranser og avvik.

• Veilede kunder til riktige produkter og løsninger, og bidra til mersalg.

• Kontakte nye og aktivt følge opp etablerte kunder via telefon, e-post og Teams.

• Samarbeide tett med salgsupport, logistikk og øvrige fagmiljøer.

Vi tror du vil trives hos oss hvis du

• Er glad i kundekontakt og motiveres av å skape gode kundeopplevelser.

• Har god digital forståelse og raskt setter deg inn i nye applikasjoner og rutiner.

• Arbeider strukturert, nøyaktig og løsningsorientert -- også når tempoet er høyt.

• Klarer å veksle mellom flere systemer, kunder og oppgaver uten å miste oversikten.

• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig.

• Tar ansvar og bidrar positivt i teamet.

Erfaring fra kundeservice, salg eller andre kunderettede roller er en fordel, men motivasjon, serviceinnstilling og evne til å lære nye systemer er like viktig.

Hos oss får du

• En operativ og variert rolle med mye kundekontakt og ansvar.

• Et godt arbeidsmiljø med erfarne og engasjerte kollegaer.

• God opplæring i produkter, systemer og rutiner.

• Mulighet til å utvikle deg innen salg, kundeservice og digitale arbeidsprosesser.

Interessert?

Høres dette ut som noe for deg? Send oss søknad og CV snarest og senest innen 25. oktober. For mer informasjon om stillingen kan du kontakte salgssjef Terje Tolaas på telefon 957 08 480.

Tiltredelse snarlig / etter avtale.