Vi søker kundekonsulent på Kraft sportssenter

Kraft Sportssenter Tromsø søker kundekonsulent i 100 % fast stilling.  

Vi ser etter en engasjert og serviceinnstilt medarbeider som vil bidra til å gi både nye og eksisterende medlemmer den beste treningsopplevelsen hos oss. Som kundekonsulent vil du ha en sentral rolle i resepsjonen – ofte som det første møtet med våre medlemmer. Derfor søker vi deg som forstår hvor viktig det er at mennesker føler seg sett, velkommen og godt ivaretatt. 

Stillingen innebærer en variert og sosial arbeidshverdag med medlemsoppfølging, service, salg, drift og vedlikehold og samarbeid på tvers av team og fagområder. En vesentlig del av stillingen innebærer bemanning av resepsjon på dagtid. 

Kraft Sportssenter er et stort anlegg på over 8000 m². Det rommer blant annet to flerbrukshaller, klatrevegg, sykkelsal, gruppetreningsrom, to store treningsområder for styrke og kondisjon, kampsportsal, resepsjon, TSI-kontor, legesenter og møterom. 

Arbeidsoppgaver

• Medlems- og kundehåndtering
• Drift, vedlikehold og daglige rutiner ved senteret 
• Oppfølging av hevendelser og administrative oppgaver på tvers av Krafts treningssentre ved behov
• Bemanning av resepsjonen, salg og bestilling av kioskvarer
• Faglig støtte til øvrig resepsjonsteam
• Delta i utvikling av treningssenterets tilbud og i det løpende administrative arbeidet
• Ressursperson for Samskipnadens nøkkelhåndtering til studentboligene og bidra til oppfølging av tilhørende oppgaver og rutiner

Det kan bli endringer i stillingens arbeids-og ansvarsoppgaver i forbindelse med utvikling av avdelingens oppgaver.

• Ønskelig med relevant bachelor eller fagbrev
• Det er ønskelig med erfaring fra salg og service 
• Kunnskap om drift og vedlikehold 
• Førerkort klasse B (manuell)
• God skriftlig og muntlig formidlingsevne i norsk og engelsk 
• Gode datakunnskaper  

• Har en positiv innstilling, godt humør og evne til å vise empati 
• Jobber selvstendig, tar initiativ og er beslutningsdyktig
• Praktisk anlagt 
• Er serviceinnstilt, kommuniserer godt og motiverer andre 
• Trives med å jobbe i team
• Jobber strukturert, er løsningsorientert
  
• Er fleksibel og tilpasningsdyktig 
  
• Kjenner deg igjen i våre verdier og ønsker å være en god representant for Kraft 

• En spennende jobb i et studentmiljø hvor du har mulighet til å påvirke utviklingen av Kraft sportssenter Tromsø 
• Lønn etter regulativ 
• Gode pensjons- og forsikringsordninger. Egen pensjonskonto med fritt investeringsvalg. Arbeidsgiver betaler maks sats, mens det fra bruttolønn trekkes 1% innskudd til egen pensjon 
• Ansattgoder som gratis trening i fantastiske treningsfasiliteter 

Besøk gjerne hjemmesiden til Kraft Sportssenter Tromsø her: https://tromso.kraftsportssenter.no/