Vil du forme fremtidens kundereiser i Dynamics 365?

Vil du ta eierskap til Dynamics 365 CRM i et selskap i vekst?

AutoSync er små nok til at alle kjenner alle - og store nok til å påvirke hele mobilitetsmarkedet. Vi er i vekst og bygger neste generasjon mobilitetsplattform. Derfor søker vi nå etter en person som kan bli vår Dynamics 365 CRM-konsulent. Dette er en nyopprettet, hands-on rolle med en sentral plass i videreutviklingen av CRM-løsningen. Rollen har ansvar for funksjonell utvikling i D365 CRM.

Vi har valgt Microsoft som strategisk teknologipartner, og du vil få mulighet til å jobbe i grensesnittet mellom flere av våre systemer og prosesser.

Du vil jobbe med?

Du får et operativt og funksjonelt ansvar for videreutviklingen av Dynamics 365 CRM, og vil blant annet:

· Utvikle og konfigurere løsninger i Dynamics 365 Customer Service

· Tilpasse tabeller, skjemaer, views, SLA-er, køer og security roles

· Automatisere f.eks Power Automate

· Bistå med feilretting og drift knyttet til arbeidsflatene våre

· Samarbeide tett med kundesenter, marked, forretningsutvikling og øvrige teknologimiljøer

· Holde deg faglig oppdatert på Dynamics 365, Customer Service og Microsoft-plattformen

Du vil med andre ord få jobbe med hele løpet fra behov og idé til løsning og forbedring.

Hvem ser vi etter?

Det viktigste for oss er at du har solid erfaring med Dynamics 365 Customer Service Online, og at du trives med å jobbe hands-on i løsningen.

I tillegg må du ha svært gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig, ettersom rollen innebærer tett samarbeid med brukere og fagmiljøer i organisasjonen. Tydelighet verdsettes høyt.

Vi tror du vil lykkes spesielt godt dersom du har noe av dette:

· 3-5+ års erfaring med Dynamics 365, gjerne som konsulent eller i en tilsvarende intern rolle

· Erfaring med Power Automate

· Grunnleggende forståelse for Azure

· Relevant høyere utdanning eller tilsvarende realkompetanse dokumentert gjennom erfaring

og prosjekter.

· Erfaring fra regulerte virksomheter som bank, finans eller forsikring

Du trenger ikke å kunne krysse av på alt. Har du solid Dynamics 365 Customer Service-kompetanse og kjenner deg igjen i rollen, ønsker vi gjerne å høre fra deg.

Hvordan er du å jobbe med?

Vi ser etter en person som liker å ta ansvar og drive ting fremover. Du er nysgjerrig på hvordan teknologi kan løse reelle forretningsbehov, og du trives med kombinasjonen av selvstendig arbeid og tett samarbeid med andre

.

Vi tror også at du:

· Er proaktiv og komfortabel med å ta eierskap

· Jobber strukturert og er opptatt av kvalitet

· Er nysgjerrig og liker å lære og utvikle deg

· Kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske kolleger

· Liker å dele kunnskap og bidra til et godt faglig og sosialt miljø

Hvorfor AutoSync?

Vi tilbyr

· Nyopprettet rolle med stor påvirkningskraft

· Moderne teknologi og høyt innovasjonstempo

· Konkurransedyktige betingelser

· Svært gode pensjons? og forsikringsordninger

· Moderne lokaler sentralt i Oslo

· Inkluderende og samarbeidsorientert kultur

Vi ser frem til å høre fra deg.