Vi søker to motiverte kundekonsulenter på vårt kundesenter

Vi har behov for å styrke bankens kundesenter med to nye kundekonsulenter.

Begge er 100% stillinger der en stilling er fast og en vikariat i 12 måneder.

Du vil arbeide med svært varierte oppgaver der disse skal løses enten i direkte kontakt med kunden, telefon eller e-post.

Som person er du med å skape god trygghet for kunden og være løsningsorientert, samt å kunne arbeide strukturert i en hektisk hverdag.

Ansvar og arbeidsoppgaver

• Kundekontakt i bankens lokale, samt dagligbanktjenester på e-post, telefon og andre systemer

• Yte service og betjene ulike kunder

• Rådgivning og salg av bankens produkter

• Være en bidragsyter til at kundesenteret lykkes med sine mål

Kompetansekrav

• Erfaring fra kundesenter, og helst fra bank eller forsikring

• Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig

• Evne til å jobbe selvstendig og strukturert

• Holde hodet kaldt i hektiske situasjoner

• Er nøyaktig og opptatt av å ivareta kunden

• Er utadvendt, pålitelig og arbeidsom

• Gode digitale ferdigheter og interesse for digitale løsninger

• Ønskelig med økonomisk utdannelse/kompetanse, men ikke et krav da erfaring vil kunne erstatte dette

Vi tilbyr

En spennende og variert arbeidshverdag i et godt og motiverende arbeidsmiljø i en ambisiøs bank som er i kontinuerlig utvikling. Du vil jobbe med kollegaer som er opptatt både av å utvikle hverandre og ha et sterkt kundefokus. Vi har solide økonomiske resultater, tilfredse kunder og høy kvalitet i våre leveranser. Dette oppnår vi gjennom høyt engasjement, godt samarbeid og et ønske om å bedre oss hver dag.

Vi tilbyr konkurransedyktige lønns- og pensjonsbetingelser, og gode sosiale ordninger, bl.a. gunstige lånebetingelser og forsikringstilbud. Arbeidssted i nytt stort lokale i Strømmen.

Vi forventer at kandidater som søker på våre stillinger har en ryddig økonomi og orden i egen dokumentasjon. Kandidater må godkjenne at det gjøres en kredittsjekk i løpet av rekrutteringsprosessen.