Resepsjonist
Resepsjonist som vil være der det skjer.
Vi ser etter deg som er serviceorientert og opptatt av å ha gjesten i fokus. Som person er du utadvendt, har godt humør og bidrar positivt til fellesskapet. Du trives i et hektisk miljø og ønsker å gi det lille ekstra for våre gjester.
Er en fordel om du er fleksibel og kan stille på kort varsel.
Fordel om du har erfaring fra hotellresepsjon og hotellsystemet Emma. Må kunne jobbe i turnus, som dag/kveld/natt.
Dine arbeidsoppgaver som resepsjonist:
- Inn og utsjekking av våre gjester i vårt system Emma og henvisning av konferansegjester
- Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov
- Bidra til mersalg
- Ta del i og aktivt arbeide med avdelingsmålene
- Ta imot bookinger og sende fakturaer
- Svare på spørsmål i fra våre gjester, per mail, telefon og over skranke
- Styre egen kassebeholdning og oppgjør
- Bar
Erfaring og kvalifikasjoner som vi ønsker at du har og kan dele med oss:
- Fagbrev som resepsjonist eller erfaring med lignende jobb innen servicebransjen
- Snakker et av de skandinaviske språkene og engelsk flytende
Personlige egenskaper vi ser etter hos deg:
- Kvalitetsbevisst med salg og service i ryggraden
- Operativ, fleksibel og serviceinnstilt
- Pålitelig
- Evne til å takle høyt arbeidspress
Lønn etter avtale
Om bedriften
Norlandia Hotel Group drifter totalt 30 hoteller i Norge og Sverige.
Med fokus på våre ansatte er vi et av Nordens beste hotelldriftsselskap. Vi har ett hovedfokus, å skape god gjeste- og medarbeideropplevelser. At våre gjester er fornøyde og at du som medarbeider trives på arbeidsplassen, har alt å si for vår felles suksess.