Vil du være brukernes ambassadør i utviklingen av verdens beste velferdsløsninger? (19/967) - Arbeids- og velferdsdirektoratet - NAV
Org. nr: - Stillingsident: 4043411404 Presentasjon av stillingen:
"Det å jobbe i NAV krever høy faglig kompetanse og et ønske om å gjøre en forskjell. Nå skyter teknologiutviklingen fart og vi har høye ambisjoner for framtiden. Vi skal designe og utvikle verdens beste velferdsløsninger. Vi ser etter deg som kan tilrettelegge for dette ansvaret."
- Jonas Slørdahl Skjærpe, IT-direktør
Meningsfylt hverdag
Hos oss blir du en del av et stort designmiljø med spesialister på tjenestedesign, UX-design, interaksjonsdesign, visuell design og Design research, som alle brenner for å skape de virkelig gode brukeropplevelsene for alle som jobber og bor i landet vårt. Nå ønsker vi å få en Design researcher til med på laget. I NAV har du mulighet til å få et ektefølt eierskap til det du gjør, og vi kan garantere spennende oppgaver og meningsfylte dager. Vi mener alvor med å sette bruker i sentrum og trenger deg som utfordrer oss til å tenke annerledes og som er motivert for samfunnsoppdraget.
I NAV er Design research et fagmiljø i vekst, og du vil ha store muligheter til å pa¿virke retningen faget tar i NAV. Vi ønsker å utvikle en mer systematisk tilnærming til Design research som skalerer på tvers av NAVs tjenester og fagmiljøer, og som bidrar til en kunnskapsbasert design- og utviklingsprosess. Som design researcher i NAV vil du jobbe med å utforske og forstå brukernes livssituasjoner og deres forhold til NAVs digitale og analoge tjenester. Du vil være brukernes ambassadør og talerør inn i design- og utviklingsarbeidet av NAVs tjenester, og i organisasjonen forøvrig. Stillingen innebærer en vitenskapelig tilnærming til faget design research, et kompromissløst fokus på brukernes situasjon og behov, samtidig som du evner å omsette innsikten til å utforme gode tjenester som vil gjøre en forskjell for Norges innbyggere.
Arbeidsoppgaver
- Som Design researcher i NAV IT vil du:
- planlegge, tilrettelegge, utføre og følge opp innsiktsarbeid om NAVs interne og eksterne brukere
- bistå med brukertesting i konseptutviklingsfaser
- formidle brukerperspektivet til resten av organisasjonen
- stillingen vil innebære noe reising
Kvalifikasjoner
- Du må ha:
- relevant mastergrad fra høyskole eller universitet.
- minimum 2 års arbeidserfaring med designorientert innsiktsarbeid/research
- erfaring med innsiktsarbeid innen digital produktutvikling
- svært god samfunnsvitenskapelig forståelse
- erfaring med å gjennomføre innsiktsarbeid med reelle brukere
- erfaring med/gode evner til å jobbe systematisk med innsiktsarbeid
- gode evner til å formidle innsiktsarbeid
- svært god kjennskap til kvalitative metoder
- noe kjennskap til kvantitative metoder
Personlige Egenskaper
- er omgjengelig med gode samarbeidsevner
- trives i et uformelt arbeidsmiljø hvor kunnskaps- og kompetansedeling er en forutsetning for å lykkes
- er en som bidrar til at vi finner nye løsninger på bakgrunn av innsikt og datagrunnlag
- er selvstendig, analytisk og strukturert
- er initiativrik, tar ansvar og er kvalitetsbevisst
- kan kommunisere godt, både skriftlig og muntlig.
Vi tilbyr
- Stillingen lønnes som seniorrådgiver i stillingskode 1364, lønnsnivå, kr. 631 700 til kr. 802 600. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes
- Fokus på faglig utvikling og kompetansedeling
- Et godt og inkluderende arbeidsmiljø med fleksibel arbeidstid
- God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %)
- Vi gjør oppmerksom på at CV benyttes i utvidet søkerliste. Dersom du ønsker å unntas fra offentlig søkerliste må du begrunne anmodningen om unntak. Se feltet for spesiell vurdering under utfylling av CV. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten. Du varsles dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge.
Kontaktinformasjon
Fredrik Scheide, Design seksjonssjef, 909 38 711
Heidi Braaen, IT design Gruppe 1, 932 53 239
Arbeidssted
Oslo
Nøkkelinformasjon:
Annonsør:NAV
Ref. nr.:19/967
Fast
Antall stillinger: 1
Søknadsfrist: 05.05.2019
https://www.webcruiter.no/wcmain/advertviewpublic.aspx?oppdragsnr=4043411404&company_id=4019614956&culture_id=NB-NO
For elektronisk søknadsskjema:[Klikk her]
Om bedriften
NAV leverer arbeids- og velferdstjenester til Norges befolkning og har 19 000 medarbeidere fordelt over hele landet. NAV skal gi mennesker muligheter, og vårt hovedmål er å få flere i arbeid. Vi ser etter deg med pågangsmot og engasjement som ønsker meningsfulle og varierte arbeidsoppgaver
Vi ønsker en arbeidsplass preget av mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss. NAV er IA-virksomhet og vi legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for dette