Vi søker en person til vårt salesteam i Ekstralys
Ekstralys As
Gare Næringspark 4, 4521 Lindesnes
Om jobben
Stillingstittel
Kundebehandler
Oppstart
Etter avtale
Type ansettelse
Fast
Arbeidstid
Dagtid, ukedager
Arbeidsspråk
Norsk, engelsk eller skandinavisk
Antall stillinger
1
Vi søker ny kollega til vårt salesteam
Har du lyst til å jobbe på en av landets beste arbeidsplasser? Jobbe med salg og glade kunder? Med spennende produkter som krever litt av deg og gir deg personlig utvikling?
Har du relevant erfaring fra kundeservice, eller er svært dyktig på det vi søker etter bør du ikke nøle med å ta kontakt. Her får du mulighet til en drømmejobb i en av de flotteste og hurtigst voksende bedriftene på sydspissen.
Du vil kunne utvikle deg faglig og arbeide med de aller nyeste og mest innovative tekniske løsningene på markedet. Du vil jobbe i et attraktivt arbeidsmiljø med 14 andre kollegaer i flotte og moderne kontorlokaler. All kompetanse vi søker fra deg eksisterer allerede på huset så du vil ha god backup av dyktige kollegaer.
Hvordan jobber en Customer Care Agent egentlig?
Motiveres du av fornøyde kunder?
Har du lyst til å sørge for mange gode kundeopplevelser hver dag?
Vi søker en gledesspreder som brenner for at kunden skal få en god opplevelse hos oss.
Du vet at kunden alltid kommer først og gjør det lille ekstra for at kunden skal være fornøyd. Hos oss bør du også ha kremmeregenskaper, og en "klart vi kan" -holdning. Jobben innebærer varierte og utfordrende arbeidsoppgaver med kommunikasjon med kunder via mail, chat og tlf.
Du vil jobbe i en spennende bedrift med gode utviklingsmuligheter og et godt arbeidsmiljø.
Har du i tillegg andre ferdigheter innen f.eks excel/google sheets, økonomi, eller grafisk design er dette en stor fordel og åpner mange muligheter til å vokse videre i bedriften.
Du kommer gjerne med erfaring fra bilbransjen og har god teknisk forståelse.
Kvalifikasjoner
- Serviceinnstilt og kundefokusert
- Løsningsorientert og tillitsskapende adferd
- Effektiv, nøyaktig og strukturert
- Breddekunnskap på data, litt av alt.
- Kommuniserer godt på norsk og engelsk både skriftlig og muntlig
- Om du kan svensk, finsk eller dansk er dette en stor fordel da vi har nettbutikker i flere skandinaviske land.
Oppgaver
- Håndtere alle kontaktpunkter med kunden, anbefalinger, salg og kjøpshjelp. Hjelpe kunden navigere seg til riktig produkt.
- Inn- og utgående telefonsamtaler
- Opprette og behandler retursaker.
- Svare kunder på mail og chat.
- Sikre gode kundeopplevelser
Personlige egenskaper
- Serviceminded - Du har ingen problem med å sette deg i kundens perspektiv, yte eksepsjonell kundeservice, og har kunden i fokus.
- Klokt hode på riktig plass. Du utfører ikke bare uten å tenke, du har hodet ditt med i yrket ditt og bruker dette aktivt når du utfører krevende oppgaver.
- Løsningsorientert - Du klarer raskt se en løsning på problemet kunden har, og løser saken effektivt.
- Selvstendig - Du kan jobbe uten forhåndsdefinerte rutiner eller veiledning, og tar eget ansvar for å drive oppgaver mot det fastsatte målet.
Husk at jobben er på våre kontorer i Spangereid og hvis du har planer om å flytte for å ta jobben, vil vi gjerne at du forteller dette innledningsvis.
Om bedriften
Ekstralys er landets ledende spesialist på lys til kjøretøy, i tillegg er vi én av landets fremste på netthandel. For å nå disse ambisiøse påstandende har vi tatt i bruk teknologien i alle anledninger mulig. Det gjør at vi har en svært effektiv og skalerbar drift som lar oss vokse langt inn i fremtiden. Og vekst er også et nøkkelord - vi vokser med minst 20% hvert år og i 2023 omsetter vi for over 81 millioner eks mva, vi er på plass i 4 land og på 5 ulike nettbutikker. Og vi har selvsagt ambisjoner som tar oss langt lengre enn dette.
De som jobber hos oss føler på dette eventyret og suksessen vi gjør sammen. For du er med på å skape din egen fremtid hos oss og hver seier vi gjør sammen føles som en seier for hele bedriften. Vi heier på hverandre og vi lykkes alltid sammen.
Dette hørtes da spennende ut, ikke sant? Men det sa kanskje ikke så mye om hva vi driver med. Ta heller en titt på nettsiden og les om oss derfra : https://www.ekstralys.no/kontakt-oss
Sektor
Ikke oppgitt
Annonsedata
Rapporter annonse- Stillingsnummer
2555499
- Sist endret
26. februar 2024
- Hentet fra
Stillingsregistrering
- Referanse
b383114a-8fb5-4e90-bd2a-05bd2164bf76