Resepsjonist annenhver helg til et av Oslo's hyggeligste hoteller

Vil du jobbe annenhver helg + 1 kveld pr. uke?

Er du glad i mennesker, blid & serviceinnstilt, utadvendt & løsningsorientert, ja da ønsker vi deg velkommen til teamet vårt!

Da vi har en Barception må du være over 20 år slik at du kan servere både alkohol og annen type drikke til våre gjester.

Søk snarest! Vi gleder oss til å ønske en ny kollega velkommen til oss!

++ Vi tilbyr:++

* Kjempehyggelige kolleger og et fantastisk arbeidsmiljø
* Arbeidsted midt i hjertet av Oslo
* Varierte arbeidsoppgaver og arbeidstider
* Meget hyggelige gjester
* Julelunsj, sommerfest og andre sosiale ting med teamet
* Opplæring og utvikling
* Spesialtilbud på overnatting på alle First Hotellene i Norge, Sverige og Danmark
* Lønn etter tariff og ansiennitet
* Aldri en kjedelig dag på jobben

++Dine egenskaper:++

Som person er du positiv, fleksibel og glad i mennesker! Du er strukturert, effektiv, løsningsorientert, omgjengelig og trives med en hektisk og variert arbeidsdag. Du har en meget god evne til å håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig, og holder deg rolig i krevende situasjoner. Du er trygg på deg selv, tør å stille spørsmål og tar initiativ. Du bidrar til en positiv jobbkultur, og er hjelpsom av natur.

++Arbeidsoppgaver:++

* Tradisjonelt resepsjonsarbeid som å sjekke inn/ut gjester, besvare telefonen, svare på eposter, svare på reviews og legge inn nye bestillinger.
* Holde et høyt service- og kompetansenivå og dermed sørge for at gjestene våre alltid blir møtt på en hyggelig og korrekt måte
* Salg og mersalg, sørge for fornøyde gjester som kommer tilbake igjen og igjen
* Hjelpe våre gjester med diverse spørsmål og ønsker før, under og etter deres opphold
* Ta ansvar for at eventuelle reklamasjoner håndteres på en profesjonell måte
* Gjennomføre våre sjekklister i løpet av vakten, samt holde lobby ren og ryddig
* Ivaretakelse av gjestens og hotellets sikkerhet. samt kunnskap om og kontroll på hotellets brann- og sikkerhetsrutiner
* Følge First Hotels sine retningslinjer, sette deg inn i rutiner og personalhåndbok, og utføre alle arbeidsoppgavene i tråd med våre retningslinjer
* Bidra til å bevare et godt arbeidsmiljø i egen og andre avdelinger

++Kvalifikasjoner:++

* Selvstendig, strukturert og pålitelig
* Utpreget serviceholdning er helt nødvendig
* Må være fylt 20 år
* Må snakke og skrive flytende norsk, svensk eller dansk
* Gode engelskkunnskaper, og språk utover dette er en fordel
* Erfaring med hotellsystemerer og fra resepsjon er en fordel

Søk snarest på epost til resepsjonssjef: helene.hofoss@firsthotels.no