Strukturert kontor- og reklamasjonsmedarbeider søkes
Vil du ta del i en spennende bedrift med varierende dager og arbeidsoppgaver?
Møbel-Design er en møbelbutikk med et enormt varespekter, så her vil du lære noe nytt hver eneste dag.
En stilling hos oss vil innebære mer enn det som nevnes under, og vi er derfor ute etter deg som har høy arbeidsmoral og ønsker å utfordre deg selv.
Vi ser for oss en person som gladelig kan ta hånd som kundene og selge møbler når det trengs. Når det ikke er kunder er det en administrativ stilling.
ARBEIDSOPPGAVER
- Registrere og behandle ordre.
- Motta og saksbehandle reklamasjoner iht gjeldende prosedyre.
- Kundebehandling pr. telefon, e-post og i butikk.
- Salg i butikk
- Ta del i videreutvikling av systemer for reklamasjon- og dokumentbehandling.
KVALIFIKASJONER
- Minst 5 års arbeidserfaring.
- Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig.
- Relevant erfaring fra reklamasjonsarbeid. (Ikke et krav, men en fordel)
- Grunnleggende datakunnskaper og e-postbehandling.
PERSONLIGE EGENSKAPER
- Strukturert
- Punktlig og nøyaktig
- Selvstendig
- Tillitvekkende
VI KAN TILBY
- Et inkluderende arbeidsmiljø
- Mulighet for personlig og faglig utvikling
- Mulighet til å være med å forme butikken og stake ut veien til bedriften videre
- Deltakelse på innkjøpsmesser
- Faglig kursing fra bransjeledende merker
- Lønn iht. avtale
Beskrivelse av stillingen fra en ansatt:
Som servicemedarbeider har jeg hovedsakelig jobbet med kundeservice, både i form av ettermarked, logistikk, og ordre fra salg til levering.
I tillegg har jeg bidratt til å administrere og oppdatere butikkens nettside.
En typisk arbeidsdag har bestått av kundebehandling av kunder i butikk, over nett og per telefon. Samtidig som jeg har håndtert ordre som enten bestilles, videreformidles til lager eller sendes til kunde.
Det har vært en arbeidsdag som krever mange parallelle oppgaver, og som har krevd at jeg jobber strukturert og effektivt. Jeg har vært serviceinstilt med mål om at kunden er fornøyd og får raske tilbakemeldinger.
BESKRIVELSE AV ARBEIDSPLASSEN
Møbel-Design har holdt til i 17. mai gata 1 siden 1969. Vi er en godt etablert familiebedrift med lokal forankring i Kongsberg. Hos oss vil du ta del i et koselig og inkluderende arbeidsmiljø.
Her er det høyt under taket og ingen stengte dører. Vi er vant med en hyggelig tone og ønsker deg som er sosial hjertelig velkommen inn i varmen hos oss.
Arbeidstiden er mandag til fredag, samt annenhver lørdag.
Butikkens åpningstider er 10-19(16)
Om bedriften
Møbel-Design er en butikk som tilbyr møbler og interiør i alle prisklasser og kvaliteter.
Vi er det som kalles en frittstående møbelbutikk, uten noen form for kjedetilknytning. Dette gjør at vi kan styre vårt eget sortiment med all den frihet og ansvar det medfører.
Med tilgang til leverandører i både inn- og utland kan vi fronte med et varespekter få butikker kan måle seg med. Både i form av prissegment og kvalitet. Noe som gjør at vi kan tilby en unik opplevelse for kundene.
Disse møblene er utstilt i vår butikk på Kongbserg, som består av ca 3500kvm fordelt på 3 etasjer.
Hos oss vil du ta del i et inkluderende arbeidsmiljø, med faglig dyktige kolleger og et spennende vareutvalg.