Guide- og kundeserviceekspert

Trives du med formidling og det å være vertskap?

Vi ser etter guide- og kundeserviceeksperter som vil ta godt vare på gjestene våre og bidra til at de får en uforglemmelig opplevelse i magiske Romsdalen. Du må være imøtekommende og by på deg selv, ved å fortelle gode historier vil du skape uforglemmelige minner både for deg og våre gjester. Du får en gylden mulighet til å bli kjent med det fantastiske teamet vi har her i Romsdalen AS og alle datterselskap, du vil å lære om unike historier, lokale turer og noen røverhistorier.

Oppgavene hos oss er varierte, i det ene øyeblikket guider du i den spektakulære Romsdalsgondolen og i det neste er du på vei opp Romsdalen med The Golden Train eller står i kundesenteret vårt og hjelper gjestene der. Derfor trenger vi at du er fleksibel og kan jobbe dag, kveld og helg. Hos oss vil du få oppleve mestring, utvikling og samhold.

Gjennom hele året trenger vi guider som er tilgjengelig på deltid/tilkalling, mens om sommeren har vi behov for sesongansatte guider som er tilgjengelig juni, juli og august. Det er også behov for noen guider helt fra mai til september. På lengre sikt har vi som mål å ansette guider i heltidsstillinger, hele året.

Noen av våre opplevelser inkluderer:

· Romsdalsgondolen og Eggen Restaurant

· Guidet busstur til Trollveggen og Trollstigen

· Guidet trugetur på Nesaksla

· Guidet fottur til Høgaksla

· Guiding på The Golden Train

Hvem er du?

· Du ser på opplevelser og kundekontakt som påfyll av energi

· Du liker å formidle historie, både dagsaktuell- og historiske hendelser

· Gode kommunikasjons- og problemløsningsevner

· Evner å skape engasjerende opplevelser for kundene

· Erfaring med kundeservice og/eller vertskap er en fordel, men ikke et krav

· Du er selvgående, og har evne til å arbeide selvstendig og som et team

· Evner å håndtere flere oppgaver samtidig

· Du snakker og behersker godt norsk og/eller engelsk. Kan du andre språk er dette en fordel som f.eks. tysk.

Vi tilbyr

· God opplæring i stillingen inkl. test av alle de relevante opplevelsene

· Et innovativt arbeidsmiljø hvor du får mulighet til å være med å legge ditt eget preg på opplevelsene

· Gode utviklingsmuligheter lokalt og nasjonalt i konsernet Norwegian Travel

· En arbeidsplass i hjertet av verdens beste kommune for naturglade mennesker

· Ansattkort på Romsdalsgondolen og personalrabatt i selskapet

· Lønn etter avtale