Saksbehandler og koordinator

Vi søker to medarbeidere som kan bidra med erfaring og kompetanse innenfor helse og omsorgsfeltet, som ønsker å jobbe med saksbehandling og koordinering.

Vi styrker vår totale saksbehandlerkapasitet og søker etter deg som vil stå sammen med oss i møte med de utfordringer som fremtidens velferdsstat byr på.
På samme måte som store deler av landet vårt, står Porsgrunnssamfunnet overfor flere utfordringer i tiden som kommer. Det er flere eldre og flere opplever utenforskap. Både innbyggere, pasienter, brukere og deres pårørende har forventninger til de kommunale helse og omsorgstjenestene. Tjenestekontoret er ofte det første møte med innbyggere som har spørsmål om helse-, sosial- og omsorgstjenester. Vi er opptatt av at møtene mellom oss som jobber i kommunen og de som trenger vår bistand skal være så gode som mulig. Alle skal sikres individuell vurdering med utgangspunkt i den enkeltes ressurser.

Innbyggerne som henvender seg til Tjenestekontoret har ulike behov. Noen har bruk for helse og omsorgstjenester store deler av sitt liv, mens andre for en kortere periode. For oss er det viktig å utvikle tjenester hvor vi finner gode løsninger i felleskap. Kommunens innbyggere skal motta likeverdige tjenester og kunne bo trygt i eget hjem lengst mulig. Vi skal tilby råd, veiledning og tjenester som gir mulighet for mestring i eget liv. Utvikling og tjenesteyting skjer gjennom tverrfaglig samhandling, brukermedvirkning og kunnskapsbasert praksis.

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandle søknader om ulike helse og omsorgstjenester. Stillingene vil være knyttet til mennesker i alle aldere med kognitiv svikt og funksjonsnedsettelse. Saksbehandlingen skal balansere hensynet til forsvarlige helse og omsorgstjenester, politiske vedtatte rammer, forventninger fra brukere og pårørende og tilsynsmyndighet. Hovedmengden av saksbehandlingen er knyttet til de som har behovet for hjelp på bakgrunn av langvarig og sammensatte funksjonsnedsettelser.
• Delta i den daglige driften knyttet til virksomhetens mottaksordning. Mottaksordningen sikrer at all henvendelser vedrørende helse og omsorgstjenester bli besvart hensiktsmessig og effektivt. De fleste ansatte ved kontoret er en del av ordningen.
• Koordinere og lede ulike ansvarsgruppemøter og samarbeidsmøter med ulike aktører- pasient/bruker, deres pårørende, evt verger, kommunale virksomheter, spesialisthelsetjenesten og andre som er relevante for bruker/pasient.
• Samarbeid og deltakelse knyttet til ulikt utviklingsarbeid, på tvers i kommunen og med eksterne samarbeidspartnere både på individ- og systemnivå. 

Kvalifikasjoner

• Krav om treårig bachelor innenfor området helse og/eller sosial.
  
• Ønskelig med videreutdanning i helse- og omsorgsrett 
  
• Erfaring knyttet til saksbehandling og kunnskap om relevant lovverk vil bli vektlagt
  
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
  
• Kunne bruke ulike fagsystemer og digital samhandlingsverktøy
  
• God samarbeidsevne og erfaring fra tverrfaglig samarbeid
  
• Erfaring med pårørendesamarbeid
  
• Erfaring fra koordineringsarbeid 
  
• Det er krav til at du har sertifikat

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjonsferdighet og samarbeidsevner som kommer til uttrykk både i møte med innbyggere/bruker, kolleger og samarbeidspartnere
• Høy arbeidskapasitet og er endringsvillig og fleksibel
  
• En som kan jobbe selvstendig og systematisk, samtidig fungere i et team med kollegaer som er avhengig av tett samarbeid.
  
• Evne til å jobbe målrettet
  
• En reflektert og engasjert medarbeider som har tanker om videreutvikling av tjenesten og som ønsker å bidra i en delingskultur
  
• En som er trygg på seg selv, da hverdagen kan være tøff der en jobber etter politiske vedtatte rammer, forventninger fra brukere og pårørende, tilsynsmyndigheter og ledelse.   

Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

• Dyktige og erfarne kollegaer med tverrfaglig kompetanse
• Godt, kreativt og hektisk arbeidsmiljø
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver,
• Lønn etter avtale (Hovedtariffavtale KS)
• Gode pensjonsordninger. Her kan du lære mer om pensjonsordningen i KLP: https://www.klp.no/pensjon/offentlig-tjenestepensjon-kort-fortalt
  
• jobb mobil og pc
• Flexitid
• Gode treningsavtaler, og mulighet for medlemskap i hytteklubb for leie av hytte ved sjøen

Kontaktinformasjon

Arbeidssted

Nøkkelinformasjon: